医院管理培训 是怎样的一种体验！

　　现代医院管理有三个典型的特征，一是管理职业化，二是管理系统化，三是管理精细化。现代医院管理培训也必须适应这样一个特征性变化。个人认为，做好现代医院管理培训需要从这几个方面转变培训观念。

　　

　　由于医疗行业的管理培训尚处在初级的阶段，各种培训机构、讲师、学习班和课程班鱼目混杂。虽然可供选择的机会好像越来越多，不过对医院的培训组织者而言，挑战和压力也越来越大。梅奥小编来教你如果更好的玩转医院管理培训。
 

　　

　　（一）思想意识创新、理念的导入

　　

　　在很多医院里，院长的思想进取、理念先进，想推进深层变革，但中层干部、职工仍然固守过去安逸、保守的思想意识，没有紧迫感。这时选择相应主题的管理培训可以很好的打开干部、员工的思路，统一价值观、调整心态，激励全体干部员工，这样才会取得很好的培训效果。

　　

　　（二）技能、技巧的提升

　　

　　很多医院的管理问题的产生不是因为干部员工没有意愿做好，而是缺乏正确、有效的方法和技巧。提升技能、技巧的培训包括中层领导力与执行力的提升、科室具体管理技巧、医患沟通等等，这方面的培训往往能够产生良好的效果。

　　

　　（三）某一方面具体问题的全面解决

　　

　　有一些具有针对性的主题，比如医院营销、医护人员的法律风险防范、医疗质量管理、医院人力资源管理等等某一方面，培训能够提供解决方案、开拓新思路，也会有比较明显的效果。

　　

　　很多医院管理培训同时涵盖了以上两个或三个方面，但侧重点不同。培训之前，医院必须首先清楚通过培训主要想解决哪方面的问题，明确自己的需求，然后才能有的放矢选择合适的课程和培训。

　　

　　一家医院服务投诉和纠纷不断，反复进行提高服务技能的培训，效果还是不理想，原因在于问题不是出在服务而是医疗质量控制流程存在问题。遇到这样的情形，首先要完善质量控制流程，同时进行针对性的培训才会有比较好的效果。还有一种情况更加普遍，很多医院的领导班子很团结、员工的积极性很高，但医院管理一团糟，工作起来特别累，怎么培训起色也不大。关键原因在于医院尚未建立好一个基本的日常管理体系，就是基础管理工作没做好。这时医院只有把建立管理体系和培训有机结合起来，才能真正得到理想的效果。
 

　　

　　（四）从理论知识培训变换为角色扮演训练。

　　

　　过去的课堂教学多是理论知识授课，医学的培训角色训练多是后期的临床实习中进行。管理培训的对象多是已经在管理岗位上的在职人员。他们已经有了一定的专业基础管理 知识与理论的掌握，这些理论知识就像掌握了剧本。管理行为发生在被管理者的面前，被管理者往往不自觉地起到了观众的作用，如果管理行为能感染观众，管理则是有效的，否则不仅无效，还可能引起被管理者的反感。