现代医院管理的三大发展趋势

　　为了适应新形势下医院运营管理的要求，医院管理方法需要不断改进。医院管理方法的发展趋势主要有三个：

　　一、弹性化
　　
　　医院管理方法创新不是一个简单的从新思想的产生到运用的线性过程，而是体制、文化、信息等高度相互作用的结果。当经营环境发生变动时，医院管理方法必然要进行自适应调节。如缺乏这种调节机制，或者调节时间太长，就会面临被淘汰出局的危险。因此，科学的医院管理方法必须具有某种生命特征，能对环境的变化做出及时反应，以便赢得主动权。
　　
　　传统医院管理的弊端就在于过分强调集权，所以对急剧变化的外部环境反应比较迟钝。而现在科技和经济的快速发展，给医院管理者提出了更高的要求，这就是医院管理方法必须具备极强的反应能力和充分的调节空间，即使遇到抗洪救灾，大批伤病员紧急施救等突发事件仍能运作自如，忙而不乱。从目前来看，现代远程会诊技术、计算机技术、虚拟现实技术、网络技术等已经为此提供了坚实的基础。
　　
　　二、综合化
　　
　　“一事多法”和“一法多用”是一种普遍存在的现象，也是管理方法综合化的客观依据。破解医院管理难题，需要各种方法的综合运用，而医院管理方法创新，也离不开对现有方法的改造、变形和组合。医院管理具有大系统、大时空特征，存在着复杂的内外联系。任何一种有目的、有计划、有组织的管理活动，都不会由单一的链条组成，它总包含着各个部分、方面、要素、环节和各个发展阶段，并与外环境有着广泛的联系。
　　
　　当然，系统的繁简程度各不相同，但勿庸质疑，它们都是综合性的。这种特点自然决定了只用一种管理方法解决不了全部问题，必须先后或同时运用多种管理方法，发挥方法群体的合力。曾有人将方法的组合称为“万法之法”“方法的终结”,是不无道理的。尤其是随着医院高科技技术和设备的应用，医院管理方法的综合化趋势将越来越明显。

　　三、人性化
　　
　　所谓人性化，是指在医院管理方法的设计和运用过程中，通过研究或模拟人的因素，体现对人的理解和尊重，激发人的积极性和创造性，从而促进人的发展。在医院管理方法的客体系统中，由于接受管理指令的对象是人，因此，人是类管理客体，对管理主体管理成败起着极大的反制作用。
　　
　　管理方法归根结底，是对人的行为的管理方法。在传统医院管理方法中，由于管理者经常事无巨细的“干预式”管理，以一种高高在上的态度对下级进行指挥，所以压抑了组织成员的积极性和创造性，管理对象过于被动，管理方法过于机械。而随着医疗技术的飞速发展，医务人员在素质、心理、技术等各方面都发生了显著变化，势必使传统集权的、多层次的、经验型的管理方法不再完全适用。因此，医院管理方法创新必须有助于客体理解、协助主体的管理工作，能够将指令沟通变成人际沟通，变为文化理念和价值观的沟通，这才会符合整个社会发展的需要。