医院差异化营销避免打价格战

　　（一）、情感营销策略

　　随着人们生活水平的提高，产品的差别化、个性化特征越来越明显。消费者对产品的认识不仅包括质量、价格等理性层面的理解，而且越来越强调以文化知识、个性、品位等为主要内容的情感因素，消费者的情感性消费不断增加。现代医院营销应适应消费者从“量的需求”阶段、“质的需求”阶段向“情感”需求阶段的转变，从设计、包装、商标、广告、公关、服务、环境等方面进行情感设计，把传统经营活动引入到一个全新的情感营销领域。对于民营医院经营者来说，应有针对性地推出产品或改变销售方式，提供超值服务，使医院服务产品散发出来的气氛、情感和趣味与众不同，从而达到促销产品的目的。

　　（二）、差异化竞争策略

　　与无序的价格竞争相反，差异化竞争容忍对手的存在，通过提供与竞争产品在各方面具有不同特征的产品，来争取消费者选购的差异，以扩大医院服务产品销售。差异化竞争策略建立在科学的市场细分基础上，而市场细分又是建立于顾客需求的差异上。推行差异化战略要求民营医院具备更娴熟的营销技巧，有足够的实力影响和调节市场需求。同时，医院应从本行业的特点出发，选取为顾客特别重视的几个特点，加以发挥，使医院处于别出新裁，出奇制胜的地位，从而建立差异化，形成医院别具一格的创新形象，以获取高额利润，创造经济效益。 

　　（三）、战略联盟

　　所谓战略联盟，是指医院培训与合作伙伴为了达到某些共同的战略目标而结成的一种网络式联盟，联盟成员各自发挥自己的竞争优势，相互合作，共担风险，在完成共同的战略目标后，这种联盟一般都会解散，其后为了新的战略目标，医院又可能与新的合作者结成新的联盟。战略联盟反映了一种适应市场环境变化的新型竞争观念，它以一种合作的态度来对待竞争者。通过建立双方的信任关系，实现优势互补，借助对方来加强各自的竞争力，在合作的基础上展开竞争，从而不断提高竞争的水平，促进社会经济和技术的进步。