医院管理难度大？这里或许有你要的答案

医疗行业关系到国计民生，是国家政策、体制改革的重点区域；同时医疗行业产业链长，且与新技术关联紧密，因此也是技术创新、模式创新的重镇。

回顾过去几年，医疗行业旧的体制、规律正在被打破：

在政策不断调整、技术持续创新的环境下，公立医院当下的技术优势、患者流量、政府补贴还能持续多久？非公医院、连锁诊所的破局之路又在哪里？

看未来的同时，当前医疗机构本身的经营管理也存在不少问题：

有计划，缺战略

大部分医院都会做年度经营计划、年度预算，但是又有多少医院像企业一样，制定五年计划，有着清晰的地区、全国内的定位？

有口号，缺文化

大部分医院都有自己的理念和口号，但是又有多少配套机制、制度来配合实现文化的打造和落地？甚至有时候连院长都说不清医院的真实文化是什么？

有组织，缺协同

组织架构是围绕商业目的设计的，大部分医院的组织架构是拿来主义，缺乏对医院整体架构、商业的思考，从表象上看是缺少部门、科室间的联系，缺少组织间的关联设计，深层次的原因是组织设计目的性不强，缺少“医疗、教学、科研、体验、效率”五类组织目标的协调统一。

有技术，少流程

医院“三长一短”问题严重，大部分医院的对策是通过技术手段，把挂号、预约、缴费等功能线上化或自动化，但是从管理、流程上系统性改善就医体验上效果不多，成效不足。

有绩效，少激励

医院绩效方案不好做，特别是公立医院。实际上，好的绩效方案除了立红线，定指标外，还要能够激励医生。但是目前大部分医院的绩效方案难以与医院整体发展目标联动，更多是约束医生，而不是激励。

有人才，少通道

医生是高级知识分子，综合素质很高，从人力资源的角度，可培养性很强。但是很多医院医疗与管理不分，也缺乏医生晋升的通路，这在很大程度上是对医生发展的束缚，特别是非公医疗机构：招人难，留人难。