民营医院困局?差的是这6大经营关键点
来源:未知
编辑:adminho
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时间:2019-04-22
新的医疗市场环境下,面临民营医院百家争鸣的现状,民营医院的生存现状和经营管理,是依然延续传统的模式,继续小病大治、大病狠治的套路还是需要另辟蹊径?是墨守成规还是顺应时代改变?霍尔斯今天与大家分享如何走出民营医院的经营困局,找到破局关键点。
1.开拓渠道
民营医院经营发展的最大弱点往往就是不受欢迎,走进任何一家民营医院都是门可罗雀。
然而,经营医院的成本是很大的,民营医院只好提高医疗费用,人民群众就更加不能接受了,久而久之医院经营就步入了一个恶性循环。
走出这一恶性循环的关键是开辟渠道,找到当地的居委会、理发店、饭店等,利用这些地方进行宣传,给他们一定的医疗优惠条件,邀请他们帮助医院进行宣传,把他们发展成为医院的“经销商”,建立成医院的宣传渠道,利用这种方法解决医院经营缺少人气的难题。
2.升级管理
民营医院的管理形式过于单一,管理者的思维方式也相对固定。
为了在新的环境下更好地发展,管理者应提高自身的管理水平,科学地引进营销人才。或者加大对医学研究的投入,增强医院的硬实力,而不是跟以往那样在广告上投入大量的资金。
3.塑造口碑
医院是一个特殊的服务机构,病人对医疗过程和细节的满意度是非常重要的,也是病人评价医院的一个重要指标。
民营医院务必要树立诚信为患,尊敬就医的理念,从医院的硬性条件到软性环境,从接诊到与医患沟通,实现人性化服务,这是民营医院与公立医院竞争的优势所在。
每一个病人进入医院都能享受到优质的医疗服务。当他离开医院时,他会自发地帮助医院宣传。这就是口碑,一传十,十传百,所以民营医院一定要有一套完善的服务体系来开拓医疗行业的体验营销。
4.诚信办院
民营医院发展困难,很大一部分原因是因为不诚,很多中小医院在宣传时都吹嘘自己的技术、设备有多么的好,医院有着专家坐诊,实际上都是虚假的,病患来了之后发现与宣传的不一样,自然就会不再来了,医院的“口碑”也传出去了。
医院在宣传的时,可以宣传自己的优势,但如果遇到无法治愈的疾病,或者是医院没有治疗的设备,那么就应该客观、负责、诚信地为病患提供意见,让他们到其他医院接受治疗,医院不能为了赚钱耽误了病人。这似乎失去了赚钱的机会,但事实上已经为医院赢得了很多声誉,发展的道路也将越来越宽,越来越多的机会。
5.善用品牌
民营医院最重视品牌效应的,但为什么品牌效应如此之差?
因为品牌被滥用了,管理者投了巨大的资金做医院品牌宣传,广告、专家、设备、技术、平价等等都在被无限滥用,结果就是医院的品牌是有了,但是人民群众不仅不认可甚至会产生反感的情绪,医院的知名度越高,负面影响就越大。
6.善于借势
由于民营医院在与公立医院相竞争时有着天然的劣势,民营医院可以与当地知名度较高的大型医院联合起来,将民营医院转变为XX大医院中的XX医院。
这种借势只能借一家大医院的势,如果借太多家的话,人民群众反而会认为是假的。
医院管理者一定要提高自己的管理思想,重新审视医院的发展,管理思维也一定要灵活。没有哪家医院经营得不好,只有不懂得经营的管理者。
霍尔斯分享的这些经营想法,希望管理者能够或多或少地受到启发,从更高的角度来看待医院的管理,寻找最适合自己医院发展的方式。
1.开拓渠道
民营医院经营发展的最大弱点往往就是不受欢迎,走进任何一家民营医院都是门可罗雀。
然而,经营医院的成本是很大的,民营医院只好提高医疗费用,人民群众就更加不能接受了,久而久之医院经营就步入了一个恶性循环。
走出这一恶性循环的关键是开辟渠道,找到当地的居委会、理发店、饭店等,利用这些地方进行宣传,给他们一定的医疗优惠条件,邀请他们帮助医院进行宣传,把他们发展成为医院的“经销商”,建立成医院的宣传渠道,利用这种方法解决医院经营缺少人气的难题。
2.升级管理
民营医院的管理形式过于单一,管理者的思维方式也相对固定。
为了在新的环境下更好地发展,管理者应提高自身的管理水平,科学地引进营销人才。或者加大对医学研究的投入,增强医院的硬实力,而不是跟以往那样在广告上投入大量的资金。

3.塑造口碑
医院是一个特殊的服务机构,病人对医疗过程和细节的满意度是非常重要的,也是病人评价医院的一个重要指标。
民营医院务必要树立诚信为患,尊敬就医的理念,从医院的硬性条件到软性环境,从接诊到与医患沟通,实现人性化服务,这是民营医院与公立医院竞争的优势所在。
每一个病人进入医院都能享受到优质的医疗服务。当他离开医院时,他会自发地帮助医院宣传。这就是口碑,一传十,十传百,所以民营医院一定要有一套完善的服务体系来开拓医疗行业的体验营销。
4.诚信办院
民营医院发展困难,很大一部分原因是因为不诚,很多中小医院在宣传时都吹嘘自己的技术、设备有多么的好,医院有着专家坐诊,实际上都是虚假的,病患来了之后发现与宣传的不一样,自然就会不再来了,医院的“口碑”也传出去了。
医院在宣传的时,可以宣传自己的优势,但如果遇到无法治愈的疾病,或者是医院没有治疗的设备,那么就应该客观、负责、诚信地为病患提供意见,让他们到其他医院接受治疗,医院不能为了赚钱耽误了病人。这似乎失去了赚钱的机会,但事实上已经为医院赢得了很多声誉,发展的道路也将越来越宽,越来越多的机会。
5.善用品牌
民营医院最重视品牌效应的,但为什么品牌效应如此之差?
因为品牌被滥用了,管理者投了巨大的资金做医院品牌宣传,广告、专家、设备、技术、平价等等都在被无限滥用,结果就是医院的品牌是有了,但是人民群众不仅不认可甚至会产生反感的情绪,医院的知名度越高,负面影响就越大。
6.善于借势
由于民营医院在与公立医院相竞争时有着天然的劣势,民营医院可以与当地知名度较高的大型医院联合起来,将民营医院转变为XX大医院中的XX医院。
这种借势只能借一家大医院的势,如果借太多家的话,人民群众反而会认为是假的。
医院管理者一定要提高自己的管理思想,重新审视医院的发展,管理思维也一定要灵活。没有哪家医院经营得不好,只有不懂得经营的管理者。
霍尔斯分享的这些经营想法,希望管理者能够或多或少地受到启发,从更高的角度来看待医院的管理,寻找最适合自己医院发展的方式。
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