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医院网络营销成效如何更进一步

来源:霍尔斯 编辑:joy 点击量: 时间:2014-09-29

  网络营销已经成为了民营医院营销的重要一环,公立医院也开始逐渐完善自身的网络营销环节。有市场的地方就有竞争,有了竞争就会出现优劣,优胜劣汰这一市场规律可以说是亘古不变。随着互联网的普及,以及网络营销的深入研究,竞争越来越激烈,如何在新的形势下依然能保持一定的网络营销投资回报?霍尔斯医院网络营销专家分享几招医院网络营销如何从优秀走向卓越。

  互联网日新月异,搜索引擎说变就变。如何从容应对这些变化,尤其是以搜索引擎营销为主要手段的医院来说,如何花低的成本,获得高的回报,是所有医疗网络营销人员都在思考的问题。如何让医院网络营销成效更进一步?霍尔斯建议医院营销人员可以从下面几个方面来改进。

医院网络营销如何更进一步
医院网络营销坚持内容营销不会错

  网站是网络营销的核心 内容营销是成效之源

  医院网站是网络营销的源头,是网络推广的基础,需要策划、文案、编辑通力配合。以往SEO更关注网站的内容多少,关注网站的更新与收录数量,甚至有可能过多关注网站的结构、美观,以及网站程序,这些网站组成的基本元素,这些因素有可能是一个好网站所必须要关注的。但霍尔斯这里要提出的是,网络营销要从内容营销出发注重网站的实质内容。网站内容要能吸引患者产生咨询进而到诊,而不是靠加一些千篇一律从别人网站拷贝过来雷同的文章得来的。医院网站编辑需要换位思考切身处地的思考患者需要了解什么,然后通过适当的包装解答患者疑问的同时实现营销。

  搜索引擎营销竞价广告与SEO双管齐下

  搜索引擎营销是许多医院网络营销的首选,而且在莆系医院搜索引擎竞价成本几乎要占到医院营销成本的70%以上。但是不得不承认的是随着医疗市场的开放,同质化医院越来越多,竞争越来越激烈,竞价广告成本越来越高,转化率越来越低。那么竞价广告是否应该放弃呢?霍尔斯医院网络营销顾问指出搜索引擎优化并非一朝一夕,而医院正式运营之后想要取得立竿见影的效果就需要竞价广告的辅助。霍尔斯指出网络推广人员要做好的工作就是根据展现、点击、转化数据分析优化着陆页,调整定价策略提高转化率;另外一方面就是加快SEO进程,优化自然排名以达到逐渐减低竞价投入降低成本的目的。

  整合营销手段和渠道

  目前网络营销手段较多,除了搜索引擎营销外,其实还有很多手段都是值得去尝试的,在财力充足的情况下,可以做一些网络媒体广告投放。如果人力充足也可以做些博客营销与论坛营销。总之,可以通过拓宽网络营销手段,实现多元化的营销渠道来提升营销效果。不过有一个重要的考核指标就是性价比以及过程控制,如果控制不好,有可能会给医院带来负面影响,因此需要更专业的人来进行指导。

  提升网络咨询质量,重视跟踪回访

  前面几点主要讲通过各种方法为医院网站带来更多的流量以及提高流量的质量,但咨询人员的素质和技巧直接决定效果的提升。相信大家都认为网络咨询比较重要。重视并加强对咨询人员的培训和管理,建立完善的管理制度和激励措施,让咨询人员对网络营销的效果实现大化是管理者要重点考虑的。另外要重视对患者或意向患者的跟踪回访,并通过信息系统对回访情况做统计分析,有条件的医院可以上客户关系管理系统(CRM)。

  借力发力,善于组合优势资源

  其实,网络营销策略与网络营销技术是医院网络营销中重要的环节,而网络营销技术方面的人才,对处于发展阶段的医院而言,是缺乏的。并且随着网络技术日新月异的发展,将来网络营销体系会越来越庞大,环节会越来越多,对细节的要求也会越来越高,医院完全靠自身的力量去做这些事情是得不偿失的。所以不主张网络营销的所有工作都是医院自己来做。要善于借助外部的力量,善于组合优势资源来发展医院的网络营销体系应该让更专业的人去做专业的事,应该把网络营销技术方面的工作外包出去,医院应该重视自身内部管理,把主要精力放在医院擅长的核心业务上来,把专家、咨询以及市场活动这些本该医院做的工作花精力去做好做精。

  选好网络营销服务合作伙伴,已经成功了一半

  医院选好网络营销服务合作伙伴是至关重要的。合作伙伴直接关系到网络营销效果。因为网络营销是一项长期性的工作,需要时间的积累,如果中途更换合作伙伴,以前的工作就白费了。浪费的不仅仅是时间和金钱,更主要的是影响医院的发展。所以要选择具有一定规模与良好口碑,并且可以在医院这个行业里面长期发展的网络营销服务公司。另外,专业人员的素质与技术水平也是必须要考虑的。要选技术过硬并且在这个行业里面有较多成功案例的合作伙伴。还有一点就是服务意识与高质量的服务水平。网络营销是需要按策略去执行的,而医院往往又会出现变化,合作伙伴如何快速去应对这些变化并对策略做出相应的调整这点很重要。选择好网络营销合作伙伴,就已经成功了一半。

  霍尔斯医院网络营销IMC12传播体系

  霍尔斯医疗经过长期的研究创造出了“IMC12传播体系”,该体系涵盖了12种线上、线下、自媒体等传播方式。霍尔斯医疗提炼出来的12种有效的营销方法,能够支持医院改善之前所面临的困境或者窘境,使医院从品牌到经营能够有一个质的飞跃。经济效益不好、人流量少、三低一高(低效、低俗、低平台、高费用)、营销没有效果、无法判断问题和效果、营销不系统、缺创意缺手段、尝试所有的方法没有起色,以上是几乎所有医院多少都会面临的问题,可是霍尔斯医疗根据自创的整合营销“IMC12”传播体系却可以帮您解决烦恼。

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