真正的医院营销-医生“造神”行动
医院策划这点事儿,说到底,其实很简单。霍尔斯医院营销顾问指出打造名医,创建名科,带动名院,就是一条非常有效的策划方略。特别适用于在综合医院专科策划或者专科医院特色专业策划。好比铸剑,集中火力在剑锋上,精心打造,反复锤炼,一旦出鞘,必成“杀手锏”。
那些在医院策划上费尽心思,埋头苦干,却倍感吃力的“策划总监”,可以回家抱孩子去了。
策划主任可以苦恼,因为他必须为做细、做精、做准承担责任;但是策划总监不应该愁眉苦脸,因为策划总监的真正价值是发现和创造项目价值,让手上的兄弟们少走弯路,做正确的事情。
某中医院是公立医院中营销做的好的典型代表,他们的基本策略就是通过包装名医,打造名科,进而通过多个名科的打造,创造名院。策略的本身不分公立私立,执行上会根据不同的基础和条件开展工作。不仅在公立医院,这一策略在民营医院中也有颇多成功案例。
北京的某骨科医院,核心打造的就是院长肖某,通过央视栏目等多种权威渠道,树立肖某的学术地位和研究成果,股骨头坏死单病种突围,使该医院稳坐北京民营骨科把交椅。
北京某医院是综合性的,重点打造白癜风专科,通过包装院长马某,一部10分钟的人物专题片在几个卫视上连播4个月,来自全国各地的白癜风患者争先恐后来医院,非找马某看病不可。
昆明某皮肤病医院也是名医策略成功的,通过对著名皮肤病老专家王某的包装推广,也很快确立了牛皮癣在西南地区的治疗地位,来自云南、贵州、四川、广西的患者络绎不绝。
以上都是名医打造名科,名科铸就品牌的例子,还有很多,不一一列举。对于做肝病、糖尿病、颈腰椎病、脑瘫、股骨头坏死、不孕不育、癌症、牛皮癣、白癜风等大病种来说,尤其适用名医策略。
采用名医策略需要几个条件:
1、名医具备的基本条件:副主任以上级别,西医专家40岁以上,中医专家50岁以上尤佳;正统院校毕业,本科以上学历,有海外留学经历、获得硕士以上学位更好;研究成果获奖、学术机构任职越多越好,有学术研究著作更值得包装。
2、专科具备的基本条件:专科专病,凸显专业性,病种越单一越好,但是要求单病种人均消费能够达到1万元以上,否则营销成本过高。心、脑、骨、肾、血管等慢性病大病种尤其具有开发价值。
3、临床效果的基本条件:不管采用什么先进设备还是先进疗法,都必须满足治疗见效快,有效率高的消费预期。因此一般推广非传统手术治疗或者按疗程治疗比较容易让患者接受。
4、费用:这一策略全国推广一个周期3个月,需要预备流动资金500万元左右,累计投资10个月2000万元;地区推广预备资金100万元左右,10个月累计投入500万元左右。投资回报比一般为1:3。
霍尔斯医院营销顾问指出医院策划真的很简单,就像寻宝找机关一样,策划总监就是能够找到门并摸索到机关的人。下面的兄弟就好比拿着铁锹、铲子等各种工具的工匠,打开宝藏之门,兄弟们能够快速掘出宝物就是策划成功。所以说,策划总监的职业道路充满艰险,但是激情万丈,不必冥思苦想。
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