医院网络营销四点提升效果

提高医院网络营销的办法：许多医院都在开展医院网络营销的时候投入了大量的人力、财力，各项工作都进行的很不错，但是效果总是提不上去，医院管理人员焦急万分，霍尔斯医疗管理在这里和大家分享一下如何才能提升医院网络营销的效果，究竟是什么原因使得效果那么差呢。

　　医院网站建设好之后一般都会面临这样几个问题：

　　1、 匆忙中做了网站

　　2、 网站做好后自然流量很低

　　3、 投入了很多网络广告效果差

　　4、 咨询数量多，成功率低

　　四点解决方法：做符合患者心理的网站、寻准目标大力度推广、优化网络广告，降低成本、有效的沟通，处理好负面消息。

　　一、 做符合患者心理的网站

　　很多医院都有网站，但忽视了网站的质量，打开以后发现做的很差，页面不美观，内容不完善，医院特色体现不出来，对来访者没有引导。

　　做网站终目的是获得患者，就要以患者为中心来布置网站，做患者喜欢的网站。对患者进行综合分析，想起所想，给其所需。站在患者的角度上，用信息整体包装网站，使其具有权威性、说服性、安全性、可信赖性。真正做到，患者进入网站有种相见恨晚的感觉，这样才是一个成功的医院网站。

　　据多个医院网站的统计信息分析结果显示，专题页面能有效地实现患者的转换。总结原因有三：1、专题信息集中能说明具体问题。2、页面美观影响患者心理。3、专题的活动策划能吸引住患者。

　　二、 寻准目标大力度推广

　　百度竞价、谷歌adwords，这是目前绝大部分医院常用的推广手段，但是技巧性很强，需要专门人员进行操作；

　　SEO效果好，可以获取直接的患者，受时间限制，短期效果不佳；

　　数据库营销，需要长期进行做，不断的完善数据库，也是一个长期的过程；

　　口碑营销、博客营销、论坛营销都是社区营销，需要不断的认知和摸索，也是风险比较大的营销方法；

　　许可电子邮件营销，很难做到效果。

　　网络营销人员应该在不同时期选择合适的营销方法，再整合其他营销方法一起，做好医院网站的推广。

　　三、优化网络广告，降低成本

　　百度竞价是相当有效的，不过存在恶意点击，竞价人员要做好防止恶意点击的工作（减少百度竞价恶意点击的小技巧），百度联盟广告，是基本上没效果的广告，如果竞价账户开启了联盟广告，强烈建议关掉。

　　优化网络广告的着陆页面，根据不同的广告内容调整页面内容，保证广告内容和网页内容一致，不让患者在网站中到处晃悠寻找信息。

　　与其不停地投资竞价广告，还不如配合SEO，把长尾关键词自然排名做上去，做不上去的关键词再考虑竞价广告，这样会节省大笔的广告费用。

　　四、有效的沟通，处理好负面消息

　　网站客服是患者认可医院到去医院看病的一个至关重要的枢纽点，如何才能将让患者带到医院，这是网站客服的工作职责，医院网络人员要不断的对网站客服人员进行培训，提升客服人员的工作能力。

　　另外就是口碑的力量，患者更愿意倾听大众的说法，更注重同病患者的治疗心得，所以，医院网络营销人员应该即使处理好网络上的负面消息，采取正面的积极的信息来刺激患者。

　　想尽办法处理掉这些负责信息，不然，就像个炸弹。怎么处理呢？跟他们去理论，去解释？这是笨的处理方法，当然找这家网站的相关负责人，打电话，告知他们这些信息对我们造成的影响极其恶劣，希望他们能帮助处理。他们一般会让我们书面申请，并需提供有关证件传真给他们，他们就会帮助处理这些信息。

　　有些网站他们会说，这是言论自由，不能删除；或者说，此条信息影响力不是很大，这是网友的言论自由，不能删除的。前者的话，没办法了，如果是贴子，只能把下面N多的贴子顶上来，把这条贴子踩下去。如果是后者，影响不够恶劣是吗，好，我自己跟个贴，严重骂下自己（当然不能让版主知道哦），这样没托词不删了吧。不过，我声明，此招有风险，用者需谨慎。