如何提升医院网络营销的用户体验度转化率？

　　如何提升医院网络营销的用户体验度转化率？其实关键的是我们有没有以患者为核心，是否抓住患者进入我们网站的动机，解决患者的需求。也就是要做好网站的用户体验，才能吸引住更多的患者。今天在此霍尔斯分享一些提升网络营销转化率的技巧希望能给大家有点帮助。

　　1、营销思路的转变

　　多站点营销思路的转变，对这个话题相信大部分网络营销的人都知道，现在不是网站做得多就有很好的流量跟转化率了，我们做站的速度远远不如百度K站的速度，但是很多医疗行业的人并没有重视起来。特别是搞医疗的，百度K了一个站就重新注册个域名重新复制个站，很多都只是同类型复制站点，而且相当多仍然停留在“医院介绍、病种展示、在线咨询、到院地址等等”这一十年不变的套路上。以用户为中心并不是一句口号，而是抓住患者的动机，如求定性品牌、求价格、求疗效等等在结合版面的视角来审视，看如何才能时间把网站中患者动机内容体现出来，并且通过产品或服务的特色去吸引用户深入了解。这个是我们更加重视的问题。

　　2、提升专题页面的营销思路

　　多数网站在做治疗技术的时候都是以软文或一些专题进行营销，之前跟大家分享了软文的杀伤力远不如专题，原因在于软文太过单一没专题那么丰富和个性，但目前做专题的大部分都处在科普信息中，而真正产生转化的恰是收割的信息，如医院品牌技术口碑案例等深入的挖掘医院更加有说服力的信息内容，才能使患者相信你。

　　3、安全的网络平台和服务资质展示

　　调查表明，网站备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志等信息，能够增强用户的认可程度。只有用户在感到安全的前提下，才会进一步产生业务联系、在线购买等行为。一些网站服务器很不稳定，用户访问时常常打不开，自然以后也就没有兴趣再光顾了个，购买一个优质的服务器是十分必要的。

　　4、在线客服工具的合理利用

　　在线客服工具是一个双向的交流沟通工具。用户可以主动同网站客服进行交流，网站客服也可以对用户的访问行为进行关注，并主动发出交谈邀请，帮助用户解决难题。有数据表明，医院网站大多数访客由于不能进行及时的互动沟通和线上交流，超过98.5%的潜在用户将会流失。只是一味的被动等待访客电话和上门，企业只能抓住1.5%的访问者。由此可见，在线客服工具是提高网站转化率的有效工具。

　　5、精准的搜索引擎关键词广告

　　搜索引擎竞价广告是提高用户转化率的一种有效的网络营销方式。在对用户检索行为分析并在此基础上选择有效的关键词组合，优化广告着陆页面内容的相关性，能有效提高转化率。

　　搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成，每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。由于搜索引擎关键词广告具有一定的专业性，好是能够聘请专业的人士进行维护监控，定期的修改创意和出价，并调整关键词。

　　6、具有说服力的案例见证

　　案例见证是有效的营销技巧，但很多网站并没有充分利用案例见证到网络营销中来。在技术和服务展示的同时，展示该技术/服务患者的服务评价、使用体验，能增强产品/服务的说服力，增加患者的信任和信心。

　　其实，要提升医院网络营销的转化率也并没有那么难，难的是我们能否做细，把握患者的动机这是我们应该换位思考的问题，将我们的优势做深入。这些才是我们提升转化率的关键。