院长专访|黄远俊：六年医院经营管理之路，让我找到

导读：在中国成都第二届院长论坛中，陕西汉中立信医院的黄远俊院长是现代医院院长网进行专访的第二位嘉宾， 在采访中黄院长与我们一起分享民营医院在运营管理过程中的真实感受。

陕西汉中立信医院在黄远俊院长的筹办中于2011年8月成立，现设有多个临床医技功能科室，病床使用率已达85%以上。以“以人为本，诚信服务于广大城乡患者”的宗旨，医院得到了健康良性的快速发展，黄院长六年医院经营管理之路的经历，告诉我们一个真理：努力付出就会有回报，真诚服务就能打动患者。

 中国成都第二届院长论坛中黄远俊院长接受专访

  一、医改下的影响

首先谈及医改上上下下都热门的这一话题，黄院长表示：“政府一直在鼓励并扶持民营医院，但是出台的政策，对于民营医院来说还存在一定的局限性，那么我们要应对不可预知的因素，只有自身不断地去提高医疗质量和医务人员的职业素养才能让我们的医院真正的活起来、站起来、强起来。重要的一点，我认为医院市场的发展规律没有捷径可走。”

二、部门岗位的设置明确性

　我们的高层或管理者都知道，有效明确的职责分工、合理清楚岗位设置，对于一个医院的的发展来说是至关重要的。对于一个医院来说，若是没有明确岗位职责的重要性，对于部门岗位设置不合理，那么这个医院的人力资源配置就会出现问题。岗位职责没有规范清晰，则医务人员担任的责任与权力也不清晰，就算这个医院拥有卓越的管理理念，可是医务人员职责不规范，也会出现执行不力、计划滞后等问题，这就需要医院重视明确岗位职责这一问题。

当现代医院院长网的工作人员与黄院长谈到这个问题，问到汉中镇巴立信医院是否存在有部门交叉的现象、医院各科室部门是否有清晰的职能范围等问题，黄院长表示：“现每个岗位的职责范围都很清晰，处于医疗技术和管理共同提高阶段，这两者对于管理者来说尤为重要，但还是得从实际出发，从各个点严抓，我们从开诊所起家，目前还没碰到大到生存不下去的难题，相信以后也会越来越好。”

三、医疗纠纷的处理

提及此难题，相信每个医院的都无法避免的一个问题就是医疗纠纷，那么对于医疗纠纷黄院长就多年经营管理医院的经验对此如何支招呢？

"这是一个不可避免的现象，还是要花大力在医疗技术管理多方面，临床医生虽然可以预测病人的疾病风险，但是如果不是医生背景出来的医院，一定得有专家，对于医疗风险、消防风险，一定要提前准备，预防比处理纠纷更加重要。如果已经发生了，一定要时间处理问题，真诚为病患服务，不能回避和推卸责任。"听君一席话，胜读十年书，一名优秀的医院管理者间接决定着医院医务人员的水平的发挥，直接决定着医院运营管理结果的的成败，重要的是，它关系着医院的的兴衰。

四、关于个人

那么对于我们医疗行业管理者来说，历经六年的医院经营管理之路，在管理层中所做一切的意义在哪里呢？黄远俊院长表示：“我认为这实现了自己的人生价值，因为我热爱这个行业，这是一个历练的过程，我带领我们的医疗团队一步步成长，共同的致力于为病患解决问题，病人康复我们付出的一切努力就没有白费，对我而言，意义十分重大。”

小结：民营医疗机构是我国医疗机构体系的重要组成部分，现国家医疗政策环境不断转暖，民营医疗也将进入黄金投资期，未来的社会办医将经历一个医院规模从小到大、小医院、专科医院、社会资本进入速度由慢变快的过程。在这一特殊时期，只有全面的、准确的把握市场定位和发展趋势，才能在竞争中赢得先机，一个人的力量是有限的，一个团队的力量是强大的。我们要为打造一流的特色医院全员奋斗，为推动中国医疗贡献自己的一臂之力。