不为人知医院网络营销的三个层面

来源：霍尔斯编辑：admin 点击量：时间：2016-09-21

　　医院网络营销分三个层面：战略层、策略层、战术层，战术层又分战术策略和战术执行。具体操作时，自上而下，循序渐进。

战略层

　　医院网络营销是指以医院用户需求为导向，对医院网络营销任务、目标及实现目标的方案、措施做出总体的、长远的谋划，并付诸实施和控制的过程。

　　比如经典的案例小米，“粉丝经济”就是其网络营销的核心战略。

策略层　　

　　网络营销策略是指医院根据自身所在市场中所处地位的不同而采取的一些网络营销组合，它包括品牌策略、网页策略、产品策略、价格策略、渠道策略、服务策略。策略应与战略保持一致，因围绕战略来制定医院整体的网络营销策略。

　　比如对小米来说，小米论坛就是其具体的网络营销策略之一，这个策略是围绕“粉丝经济”战略来制定的----通过小米论坛聚集用户，在论坛上与用户互动加深感情，继而让用户越来越认可小米，终成为小米的粉丝。

战术层　

　　战略有了后，接下来就是战术执行。战术层是指围绕策略，选择适合的战术经发，制定具体的执行方案，并加以执行。比如前面提到的SEO、竞价、邮件群发等，都属于战术方法。

　　再比如小米的案例，建立小米论坛是策略，但论坛建好后，如何向论坛引流增加注册用户数，如何活跃论坛的氛围，如何增加用户的黏性，这些都属于战术。