这是一个全面化的提升项目,它以一个快速、长驱直入的效率向全体员工传授理念,仅仅需要5天时间,就可以看到医院存在的问题并找到自身存在的问题,积极改进自身问题,抓住医院本质,进而改善医院现状,执行力、凝聚力、员工团队意识、病患满意度等这些大幅度的提升。
能给医院打造一个更加完善的管理体系,形成一套行之有效的经营体系。同时霍尔斯的经营提升项目更注重的是强化训练的、养成条件习惯的方式方法,且打造属于自己医院的特色化管理。
Hospital management status quo
在这现如今的形式下,总会出现各类的问题,医院的明天也许将会是一个充满竞争的战场,众多财团的加入使未来的5年医疗领域的竞争进入白炽化的状态,致使医院发展越来越难,许多医院无法走进民众视线,尤其使得本身处在十字路口的民营医院发展更加的艰难,在这种情况下,各医院都会出现这样的问题:营销锁定不到患者的痛点,没有效果;员工和患者的满意度不知道该如何提升;员工的执行力下降;员工对工作没有精神;缺乏创意、缺乏手段;尝试了所有的办法都没有任何的起色;医院就诊流量少,出现三低一高的状态。
医院品牌无法深入大众的视线。而就目前而言,民营医院、小医院依然还是缺少公信力,且要面对铺天盖地的医院营销广告,在各类社会舆论的压力下,造成了民营医院、小医院的不被接受、不被理解、且使得民众不愿意入院治疗的情况还是会依然存在。
我们霍尔斯医疗管理构建一套完整的以“经济效益”为主的首家导入特训,快速提升医院经营管理的项目。
医院文化体系
经营能力
医患粘度
医院执行力
提升病患满意度
管理体系打造
专家团队入驻(7人):专家团队进驻医院现场辅导导入。对医院进行内部的审查、调研,迅速找到医院存在的短板、沙龙,针对医院所出现的问题,专家会迅速制定一套完整的属于自己医院特色方案,贯彻在员工当中,教每一个管理层管理方法,然后医院后期就根据这个方案去实施。
面向全体员工:5天的时间,12+1个项目会同步进行,面向全体员工。
不影响正常工作:在5天的时间里,我们不影响正常工作为原则来开展,在此期间,遇到管理问题可以随时向专家提问,专家会根据你的提出的问题作出回答。
制定完整方案:5天专家团队离开后,也会留下一套完整的方案,然后医院就可以根据这一套方案实施。提交《医院管理经营诊断规划建议书》纸质及电子档各一份;该份报告书将会针对医院经营现状做出诊断和提出发展建议,给医院带来发展思路及发展方向和指导作用。
终生跟踪:我们完成整个项目后,我们将会终生跟踪、辅导、指导,将会建立一个QQ群。在执行方案的过程中,管理上遇到的问题,我们将会帮助解决。
发现问题
首先找对问题,
然后对症下药。
找到最速曲线
世界上从没有运行轨迹一样的医院,
要找到最速曲线。
点的突破
在保障医疗质量的前题下,
在适当的时候做适当的事。
授之以渔
我给你一条鱼不如授之以鱼,
这就是我们所要做的。
Mayo international hospital advice
医院管理、经营是一项长期踏实实干的积累过程
本项目不能一劳永逸解决医院经营的长期顽疾,能在点的突破上给予医院信心
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