其实医院营销没有那么玄，它就应该这样！
来源：霍尔斯
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时间：2016-09-29
营销行为，它其实只是所有商业行为中的一部分。许多民营医院都想创造出些伟大的服务产品。但是只有当你把服务产品销售给正确的顾客或者吸引别人来与你做生意时，你所做的营销手段/行为才算是成功的。而且如果你的医院服务产品收到顾客欢迎，只有卖给正确的顾客才能实现产品的价值。医院营销面对的是对抗性竞争，激烈异常。你的拳头打得快不快、准不准，往往是决出胜负的原因。所以今天给大家分享一些提高你医院营销能力的好方法。
下面先来讲一讲如何提高你的医院营销能力。
1.确认目标顾客在营销产品时，一定要充满激情。顾客眼看到的营销人员是精神饱满、充满激情的状态，肯定会很愿意与他做生意。当然还有一些人可能不适合“推销”产品，所以不要浪费太多的时间。但是请记住，营销时不要分神，守住自己营销的目标，在营销时也要有策略。很多营销人员总是犯这样一个错误，和顾客聊家常，但是聊久了，话题就扯开了。
2.做好营销计划医院营销人员在跟顾客交流之前，要对顾客有充分的了解，寻找话题点。还要进步了解顾客的兴趣，这样可以在交流过程中迎合顾客的兴趣和购买意向。这样，就可以找到与真正顾客交谈时的感觉，从而在以后的营销中避免出现相应的问题。
3.利用社交网络现在你已经选好了要“对付”的顾客，知道如何用你的营销策略来感动他，是时候开始和他有一定的接触了。从简单的开始，找找有没有认识的厉害的熟人可以帮你引见到顾客。如果你又幸运，关系网又强大，那就成功了一半了。
4.常打电话视频电话比普通电话好，普通谈话比发电子邮件好。和顾客口头上交流，更容易传递消息，察言观色。电子邮件中内容很容易让人忘记，更何况一名营销人员每天有上百封邮件要处理。所以，要确保能和顾客有足够的通话时间，交谈中不仅要有寒暄，也要谈正事。电话两头“你好我好”这样的寒暄还是要好过发邮件。
5.学会倾听艾匹克提图曾经说过，“人生来有两只耳朵，一张嘴巴。我们听两次，但是说一次。”营销中容易犯的错误就是“只说不听”。人们欣赏倾听者，营销人员还可以利用倾听时顾客的一些反应来表达自己的观点。也要注意顾客的消极反应，例如“我不确定”、“给我点时间思考一下”,这些消极反应暗示着顾客对产品的不确定性，所以要尽量避免让顾客产生这种消极情绪。所以要多花点时间想出更周全的营销策略。
6.不要害怕出错不要害怕迎接挑战--勇于面对困难、解决难题才能显示出你开阔的思维和智慧。如果你的营销手段得到了顾客消极的反应，请直接问顾客，不要担心。如果你不问，你可能永远不知道自己错在哪里。一般来说，顾客会告诉你为什么，所以在之后的交谈中要尽量避免，以免造成营销失败。
7.与顾客保持联系如果不跟顾客保持固定的联系，将一事无成。就算是上门售卖吸尘器的推销员也知道这是营销基本的法则。你要与顾客保持固定的联系，好处就是顾客如果想和你继续做买卖，他们就会联系你，还可能会给你带来更多的商机。
后要记住谈话的细节。“巴黎的生意怎么样？肯定很好吧？”以这一句话为开头，顾客肯定觉得你真的在乎他，愿意跟你合作。和顾客发的邮件、打的电话越多，能获取到的细节就越多，对你营销的成功就越重要。
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