医院该如何以消费者市场的角度来进行整合营销？

　　一、做好自我定位

　　首先，全面详细地了解医院现状、医院经营优势、医院经营劣势和存在缺陷、医院各科室和技术骨干、当地医院市场情况、当地城市人文环境和地理环境、当地医疗广告审查力度、当地医疗行业竞争情况等。全面详实地调查医生、护士对医院现状、优劣势的评估，医生、护士对医院经营的建议;全面调查患者对医院的评价、总体满意度;全面调查社会公众及各阶层对医院的评价;全面调查当地患者的就医消费心理等，对医院的竞争发展优势、劣势、医疗市场格局、行业竞争情况做到心中有数。

　　其次，做好推广准备工作，包括：市场调研、文案，报稿文案、企划方案，执行方案，检讨方案，创作电视脚本，电脑平面设计(POP海报、DM单、展板、VI统一视觉识别等)，医疗广告细节形成，印刷流程，媒体投放，运作各种促销活动和现场监控，电视拍摄制作监控等。

　　二、进行整合传播

　　医院的传播，除了广告外，还要坚持组合营销。广告、市场、活动、公关、周边市场培育同时进行。整合医院的一切内外资源，进行统一整体的市场营销运动。如专家医生资源，市场机会资源、媒介资源、病患资源、记者资源、社会公益资源等。

　　1、专家资源整合：如同一个医院搞活动，需要上一些专家和医生，不够人手，可以同其它医院协同进行。

　　2、市场机会整合：如同一医院有托管公立医院，公立医院可信度高，一旦到哪里义诊，其它不同的专科医院就可以协同参与。

　　3、媒介资源整合：如一些媒介，这家医院不适合，另一家医院却很合适，要善于发现能够跟自己医院推广窗口相匹配的媒介渠道。

　　4、病患资源整合：如同一医院有一家医院搞活动，奖品可以是另一家医院的美容券或体检券联合进行宣传。

　　5、记者资源整合：整合医院内所能认识的权威记者，为医院进行对患者和社会负责任的新闻报道和事件宣传。

　　6、公益资源整合：如同一医院有一家医院注册一个社会公益单位：如疾控中心等，其它医院在运营过程中，可以互相利用和借鉴。

　　当然，医院的营销整合还是一个宏观、复杂的概念。设想不久未来的医院营销市场定会呈现医疗规范化、渠道集约化、市场集中化的发展格局，这也将要求医院企业必须以多样化的营销模式覆盖更多的消费者市场，以专业化的推广能力树立并提升医院品牌形象，以组织化的营销体系提高营销决策力、销售执行力和市场控制力。