医院要成功筹建平稳运营，利用医院的“马太效应”
来源：未知
编辑：adminho
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时间：2021-07-01
2016年，被称为“世界最大医院”的郑州大学第一附属医院郑东院区新开业，床位规模超过一万张，比曾经规模世界第一的华西医院扩大了近一倍。这一现象受到了众人的瞩目与同行们的研究。
另外，北京协和医院、中国华西医院、上海瑞金医院、广东省人民医院、江苏省人民医院等，都出现了病人爆满，日门诊量超两万以上这一世界医界罕见的现象。这不仅与我们医改与倡导的分级诊疗相悖，而且也是世界少见的。
究其原因，除了地方政府可能出现的投资偏差，或者说管理上追求的整体效应以外，病人的选择和社会的推崇，也起到了推波助澜的作用。
其实，这其中蕴含着一个管理学的原理，那就是马太效应。如同鲶鱼效应、凯恩斯陷阱、边际效应等管理学原理一样，马太效应也是客观存在于事物的现象与本质之中，它不以人的意志为转移，更多的是一种规律，也是一种作用、原理，需要引起我们医院管理者的重视和研究。
马太效应，就是强者越强，弱者越弱，是一种回报极端向胜利者倾斜的现象。举个例子，一个人让自己变强，就会在变强的过程中受到鼓舞，从而越来越强。也就是说在变强的过程中获得了精神或物质的财富，获得财富后变成变得更强的动力，如此循环，强者越强。
马太效应的正面价值就是品牌效应。马太效应的正面价值链是品牌的积累，和管理效能的提升作用。它促使医院重视内涵、重视医疗质量，使得管理效能和综合能力提升，以求得到社会和病人的更多认可，从而吸引广大患者的聚集，成为医疗行业领域中一股引领和推动发展的作用。
马太效应的负面效应则是可能会使社会资源和医疗资源的分配更加不公。同时，也会造成社会发展各个领域、各个层次的比例结构更趋畸形。从而产生或导致更多的社会问题与发展大局的不协调情况的出现和发生。
纵观整个医疗市场，对于社会资本进入医疗行业，民营医院数量在近几年势如破竹。但是，不管国家发布多少放宽政策，都会看到公立医院的强势挺进，从而让众多民营医院还未在诺大的医疗市场还未站住脚跟便早早退出。这就是典型的医院的马太效应。
医院马太效应告诉我们:要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。
当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。
马太效应广泛存在于医院的各个阶段和层面，尤其体现在医院筹建于运营管理阶段。筹建医院的关键在于我们把医院做好之后，后续的经营中能否为我们带来更大的收益。了解马太效应，并不是为了判断我们是强是弱，而是找到马太效应的规律让自己逐步走向强大、逐步走向富有。
很多初入医疗行业的为筹建医院苦恼的医疗投资者，他们苦恼的事情是在筹建医院时遇到的都是困难和阻碍，只能在失败中挣扎，而往往医院在开业初期就会面临到各种工程问题、营业问题、政策问题而停业。
在筹建医院时应该做好前期的准备工作，循序渐进，每一步计划工作都将会强化下一步工作，然后使得筹建工作只会往越来越好的趋势发展。霍尔斯教你在筹建期间做正确的事情，必能将马太效应发挥到极致。
一旦决定投资医院，你需要有非常专业的战略规划。简单的出谋划策、纸上谈兵根本毫无效果，筹建医院是一件很专业的事情，毕竟需要一个更专业的机构方方面面规划成熟，深入协助到筹建医院的工程中。
对于医院管理者来说，马太效应在医院运营管理中，也是一种客观存在。在发挥其正面效应的同时，还需要注意管控其负面效应。那么，如何处理好马太效应在医院管理中的作用呢？
三甲医院到底以多少床位规模为限？一级医院、二级医院的规模是否也要像三级医院一样发展？这些都要做一个科学的界定。这种制约、要求和倡导是医院科学发展的根本前提。在美国的梅奥诊所、麻省总医院等世界著名医院，它们的床位规模都很少突破2000张以上。
第二，对中国到底应该设置多少家三级医院、二级医院和一级医院，应该在区域卫生规划中进行一个科学的界定
对于中国的每一个省、每一个市这样的区域来说，都要考虑三级医院和一、二级医院的设置数量。要从社会必要性和医院发展科学性上寻找平衡点。不要为了设置而设置，也不要为了求全而求全，要保证区域卫生规划中医疗资源分布的科学性和合理性。
霍尔斯认为，目前绝大多数的社区卫生服务中心等城市一级医疗机构不应该以诊治疾病作为自己的主要责任和任务。而是应该明确以家庭医生、全科医疗、康复、预防保健等作为自己的主要卫生任务。
同时，要采取各种措施，积极配合三级医院的医疗行为，保持与三级医院之间的双向转诊和康复与家庭保健等联动形式。二级医院与三级医院也要科学地制定在相应区域内的医疗服务协同机制，发挥出各自优势和互补作用。
应当充分地看到，大医院和名医院的马太效应，是基于拥有优质医疗资源基础之上的一种管理效应。
对于优质医疗资源来说，它本无罪，也不应当受到抑制和偏废。我们认为，应当采用各种新形式来让它发挥更好的作用。
例如：医联体形式、医疗集团化管理形式、分院管理形式、网络医疗联网管理形式等，都是将优质医疗资源渗透到其他各级医疗机构之中，发挥其带动效应的改革探索。
霍尔斯结语
医院筹建与管理的过程就像学习的过程。学习优秀的人会更优秀，学习不好的人学习更痛苦。
懂得筹建医院的投资者筹建医院顺利且成功，不知道筹建的步骤和要点的投资者只会因为麻木而变得受挫失败。
要解决这个问题，单纯的依靠投资者和院长去专研、去调整、去纠正是无用的，聪明的投资者会咨询筹建方面的专家，给出正确的筹建指导，而结局只能是往越来越好的方向发展。
马太效应其实就是一个客观规律，理解得越透彻，越能利用规律。
我们不应该把自身定位在强者还是弱者，马太效应要我们思考的是：为什么自己不能是那个强者？如何才能成为强者？
在医院筹建期迷茫的投资更者需要思考的是：为什么自己筹建医院的过程屡次受挫？要如何做才能在筹建过程中避免出现不应该出现的错误？筹建完成后又该如何平稳运营管理？
