民营医院如何提高品牌相关性?

随着收入水平的提高,许多居民都在寻求比公立医院提供的质量更好的医疗服务。他们希望获得更加便捷的预约、更短的等待时间以及医生对个人的更多关注。据估计,到 2020 年,旺盛的需求会将市场规模从去年的 2410 亿元提高至 1.1 万亿元。
此外,公立医院难以跟上社会日益增长的需求,尤其是慢性病患者的医疗需求。因此,政府鼓励私立医院承担部分医疗服务的工作责任,以期望发展高效的公私混合式公民医疗服务体系。考虑到这些不断变化的因素,私立医院正在开始进入市场,未来很可能有越来越多的私立医院参与到市场中。

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可以采取哪些措施?
1.“与个人建立情感联系”
霍尔斯医疗认为许多患者都希望获得基础服务和信息以外的更多医疗服务。随着市场竞争的日益激烈,单凭提供基础的医疗服务无法获得成功。如果患者可以选择,他们就需要有选择的理由。建立与患者的人际情感关系,在情感上产生共鸣,这样有助于促进患者的选择。
2.“拥有令人信服的理念”
医院需要告诉患者其存在的使命以及医院提供的服务特色是什么。要通过简单的一句话或者口号告诉消费者我们能为您做什么,我们的宗旨是什么。
3.“服务可以打动消费者”
走出医院,在更深的层面打动消费者,比如赞助当地慈善活动,围绕某个特定的主题构建社群。宜家家居是在打动中国消费者方面排名第二的品牌,一直通过各种社会活动践行“为大众创造更加美好的日常生活”的公司理念。同样的模式医院也适用。
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如何改变人们的生活方式
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如何提高品牌竞争力

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