做好医院第四代绩效管理，提高病患量指日可待!

     显而易见，医院绩效已经进入第4代绩效的时代了。那么，医院在此期间，该如何真正提升医院绩效的效率呢？又如何对于大量开药等不利于病患满意度的无用功进行有效梳理呢？如果医院要降低无用功，真正从优化的角度激活员工的积极性，指引员工的绩效规划与医院绩效规划相吻合，并且让医院、科室、医护和病患相互达到共赢的局面，了解清楚第4代医院绩效就很有意义了。

     第4代医院绩效是以现金流为王的策略，融入了DRGS和BSC理念。医疗行业未来的发展中，医院的利润率不再重要，是因为当医疗产业的生态链建立在庞大现金流基础上时，医院完全可以忽略利润。

     医院的现金流代表医院当下运营的能力，而医院有足够的现金来进行的投资所换取的利润要比眼前的利润多得多，因此现金流对于医院运营很重要。

     DRGs付费是通过疾病分类，统一疾病的定额支付方式。DRGs的应用，有利于医院注重改善医疗技术和医疗质量，使医院绩效有所提高，也使医院病患满意度有所上升，从而达到医院、员工和病患等共赢的形势，让各方利益最大化。

     医院绩效中BSC理念是从医院财务、内部流程、学习与成长和病患四个维度考核的。在医院财务上，第4代绩效建议医院衡量过去医院绩效的努力成果；接着到了内部流程环节，第4代绩效主张优化流程、病患满意度、员工学习成长的内部衡量；而在学习与成长的环节可以驱动医院未来绩效的高升；然后轮到病患者个环节，第4代绩效提倡科主任与病患的外界衡量。

     由此可见，第4代医院绩效对医院绩效管理的意义非凡，如果医院管理者导入第4代医院绩效考核，医院绩效的高提升就有迹可循，从而可以帮助医院增强综合竞争力，让医院在医疗行业中脱颖而出。