通过这四点,高效管理医院
随着社会的发展与需求的不断增加,民营医院作为医疗行业的新生代力量正在迅速发展壮大。但是很多的患者对于民营医院仍然处在一个观望的态度。如何通过管理快速提升患者对民营医院的印象,是每一个民营医院都迫切希望做到的事情。
1 加强医疗质量与安全的管理
全院所有的员工进行医疗安全教育,把医疗安全做为人命关天的头等大事来高度重视。各科室、部门应按照本岗位的职责要求、工作制度、操作规定及流程等规范运作执行;定期组织员工进行业务学习,加强掌握基础理论知识,提高实际操作能力;每个患者的所有诊疗过程、各个环节都要按照岗位职责要求、工作制度、操作规定及流程等相关章程规范进行。
2 加强防范医疗纠纷的管理
医疗纠纷是民营医院为棘手的难题,也是医院付出成本多的地方,可以说医疗纠纷已成为民营医院发展的拦路虎。因此全院所有的员工都要树立防范医疗纠纷的高度意识,做好防范医疗纠纷的充分准备。出现医疗隐患苗头时,要积极采取措施,应对解决,防患于未然。
3 加强服务质量的管理
优质服务是医疗发展的必须,尤其对于民营医院更是重中之重。民营医院要生存发展,关键的一环靠的就是比别人做得更好的服务,只有让患者满意的高质量医疗服务,民营医院才能在于其它同行竞争脱颖而出。
4 加强医疗护理质量管理
严格落实核心制度,制定并不断完善《科室绩效千分制考核方案》,做到奖罚分明、分配公平、公正公开。同时加强各科室之间的衔接与协调,保证各个部门与各个环节紧密畅通。
霍尔斯认为:医院管理应该形成一个完整的体系,践行到医院运营的方方面面。要做好民营医院的院内管理工作,就要千方百计、不辞辛劳地付出努力,同时还要不断地追求创新,这样才能把院内管理工作做得更完善,管理才能出效益。
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