论民营医院的团队建设
随着我国民营医院的迅猛发展,民营医院团队建设严重不足的弊端日益显现出来,员工队伍的不稳定严重阻碍了民营医院的快速健康发展,加强民营医院的团队建设已迫在眉睫,民营医院采取走可持续的长远发展的办院之路,强化医院管理的规范化与科学化,增强员工的安全感和归属感,稳定员工队伍等措施加强民营医院团队建设已是当务之急。
1 民营医院团队建设现状
当前民营医院的团队建设是不尽如人意的,它是目前阻碍民营医院持续健康发展的重要因素。民营医院的人员流动率十分惊人,据不完全统计,全国民营医院医务人员的年流动率大约在30%左右,高的民营医院年流动率可达到80%。民营医院人员的流动率与医院规模、所在地区息息相关,民营医院团队的不稳定性是造成民营医院人员流动率高的主要原因。大部分民营医院没有固定的组织架构、没有发展规划,没有健全的制度保障,没有权责体系,也不关心员工其他的需求。在许多民营医院的老板们看来,办医院就像办餐馆一样,周期短、见效快,把医院作为赚钱的工具,员工工作也就只是为了获得工资。在这种观念影响下,民营医院忽视管理的重要性,普遍呈现组织瘫痪,人心涣散,凝聚力差,工作效率低的现状。
2 加强民营医院团队建设的紧迫性与必要性
民营医院员工的频繁流动,不仅严重影响了民营医院的正常工作,而且给医院带来了较大的医疗隐患,同时极大地增加了医院的运营成本(如招聘新员工的各种成本及新员工熟悉医院环境的巨大时间成本等),这些都严重制约了民营医院的持续发展。面对当前民营医院极高的员工流动率,民营医院的老板们非常头痛,人力资源危机已经成为所有民营医院老板们的心病。加强民营医院的团队建设,稳定民营医院员工队伍已迫在眉睫。
3 加强民营医院团队建设的措施
与公立医院相比,民营医院员工思想呈现以下的不同特点:
医院非国有的所有制性质使员工缺乏归属感和安全感;
员工聘用制身份也使员工缺乏安全感和稳定感;
要加强民营医院的团队建设,必须考虑到民营医院员工的思想不同特点,有针对性地从以下各方面着力进行建设。
▲管理标准化、规范化
规范的医院让员工觉得安全,值得信赖,医院只有规范了,也才可能做强做大。因此,一方面要建立规范科学的组织架构、职能体系、权力体系、制度体系等让员工感到组织的稳定性;另一方面要树立制度面前人人平等的观念,维护制度的权威。让员工觉得制度大,而不是老板大。
▲加强医院文化建设,增强团队凝聚力
设立医院的标识、主流色调、字体及医院院训、院歌、医院价值观(或服务理念、口号),强化员工团队意识,彰显医院的特色文化,发挥文化在医院管理中的识别、宣传、引导、约束、凝聚作用。
▲树立“人人都是才”的新型人才观
医院是以生产为主的组织,实用型人才构成其主要人力资源,以实用型人才为主,以高端人才为辅是必须采取的人才战略。高端人才在医院主要起点缀及其品牌宣传作用,医院的核心人力资源还是广大的普通员工,他们才是推动医院发展的根本人力资源保障。
▲建立学习型组织让员工随医院共同成长
建立学习型组织是医院提升核心竞争力的关键所在,更是医院可持续发展的保证。建立完善良好的学习机制,真正让员工感到医院是能让其不断成长的学校,会极大地提高员工的自豪感及归属感。
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