详谈医院医疗设备配置规划
没有良好的医疗质量,就没有了医院发展和生存之本,而良好的医疗质量管理核心在于人才、院内设备等基础设施方面的建设,尤其在近年来我国对“精准医疗”认识不断加深背景下,医疗器械、医院硬件条件等基础设施因素对于医疗质量及医院发展起到了极为重要的制约作用。
在一些综合医院,有一个科室的负责人是可以轮转的,护士长可以当,财务人员可以当,信息处的人也可以当。这就是医院的设备科,长期以来,设备科人员只给人留下采购员和维修工的印象。
有些县级医院还没这个科室的独立建制,有些独立出来了,整个科室也只有2到3个人,在三甲医院,这个科室普遍有10到20个人。他们在名义上管理着医院成千上万台件的医疗设备,从输液架到大型CT,总资产往往过亿元。看起来,医院设备科虽责任重大,但其身份和地位却远远不能与之匹配。
实际上,设备科的现状只是观察医院设备管理的一个窗口。问题要放到更大的层面上去讨论。作为医院管理内容之一的设备管理和作为学科发展的医学工程究竟遭遇了什么样的困局?
一个显而易见的矛盾是,医院院长和医务人员随口就能表达出这种态度鲜明的观点:医疗设备在临床检查治疗中的地位非常重要,因此,保证设备的正常运行,减少风险及故障的发生,是医院管理的重要内容。
在一些医疗器械展和相关论坛上,也常常可以听到专家慷慨激昂的声音:“医学工程正在和医疗、护理一起成为医学发展的三大组成部分,医学工程部也成为医院发展的重要科室!”
动性质的声音在逻辑和理论上完美无缺,听起来激奋人心,但众所周知,实际情况是设备管理规划已经沦为医院管理中为边缘和薄弱的角落之一。这样具有鼓
医疗设备是医院重要的资产组成,无论从临床还是从医院经营层面,都具有举足轻重的作用。但相关调研显示,目前73%以上医院还不能实现设备全生命周期管理,还有43%医院还在用人工方式进行设备管理。
一直以来,各大型医院设备部门依托下属的采购、维修、管理、库房、计量等班组,建立起覆盖医疗设备从需求论证、购置、保修维护、质量检测直至淘汰报废整个过程的医疗设备全程质量管理体系。而医疗设备采购管理是医疗设备应用安全与质量管理的关键环节。通常,采购部门牵头进行医疗设备采购的计划、审批工作,并负责采购流程的管理;医疗设备维修部门负责处理随后的安装验收环节。
这种组织模式是传统的职能模式,它把相近专业技能和思维模式的人聚集到了一起,有利于专业知识的积累,能提高运作效率。但由于各部门的工作性质不同,容易造成各部门之间的信息沟通不畅,无法有效协同,从而引起工作过程的拖沓,容易引发各种错误。
霍尔斯认为:采购工作创造的效益,不仅仅体现在通过完善的论证工作,选择合适的产品,节省采购资金,减少维护维修成本,还可以通过合理的规划,大幅度缩短采购周期,为临床工作增加效益。
霍尔斯专业团队根据医院发展战略,适应日新月异的医疗发展,从临床需求出发,集成化考虑医疗设备购置成本的节约,形成周密的产品组合方案,为医院医疗设备规划具战略性价值的方案。
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