医院经营：逆向经营，该2的时候还得2！
来源：霍尔斯医疗
编辑：admin
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时间：2015-08-11
一、越没有患者，越要让医院灯火通明
很多医院门诊没有患者业绩差，就想着节省费用，连灯都舍不得开，更别说空调。不开灯，医院的门面就像“黑店”，患者就越不进来。特别是处于闹市的医院门诊，在外看进来黑乎乎的，就医环境不好，患者怎么会愿意进来，就是进来也不愿停留，自然患者越少业绩越差。
【建议】患者少业绩差的时候，越要适当增加费用，灯具全开，空调也开，优惠活动多搞些、义诊多做些、免费的小礼物多送一些。
二、越没有患者，越要敢于做广告
千万不要走入越没有患者业绩差越不做广告，越不做广告越没患者业绩越差直到后倒闭的恶性循环圈里。
【建议】越没有患者业绩差的时候，广告量要越大，发单员辛苦点，因为广告发放要掌控好，根据工厂的作息时间进行调控发放时间。设计员辛苦点，要善于整合各类广告数据，调整对外宣传的广告内容、形象，甚至调整广告投放的方式、地点和时间；医院的室内布置要干净整洁，室内宣传要到位温馨体贴。
三、越没有患者，越要舍得请人
患者少业绩差，医院为了支出成本控制，越舍不得请人，越急于开除人，容易导致医院越没有人气。医院空空荡荡，患者越不愿意进来；就算患者进来，也没有人去服务，这样就导致好不容易来了个患者却因为服务不到位而走的恶性循环。
【建议】越没有患者，越要请多几个导医请多几个护士，越要带动人气。越要让医院的内部人员带动起人气，从而改变风水。没有患者就练兵，建立优秀的服务团队。
四、越没有患者，老总要越淡定
因为没有患者业绩差，老总脾气越不好，越板着脸，越容易发脾气，总这样，员工越没有活力。医院就越死气沉沉。越没有患者，员工越懒散，越不愿意动。越容易患投机取巧，玩小聪明的毛病。员工越这样，患者自然越不愿进来。
【建议】有部电影里面就说了：老板对员工黑着脸，员工对着顾客黑着脸，结果顾客的钞票一张张点；老板对着员工笑，员工对着顾客笑，顾客乐呵乐呵掏钞票。越没有患者业绩少，老总心态要淡定，越要满脸微笑。越要不断给员工信心，给团队活力，带领整个医院的人员动起来发展业务。
只要建设良好就医环境，建好团队，抓好服务，做好广告，树立良好正能量的心态，患者也就会慢慢多起来，业绩就会好起来。在没有患者业绩差的时候，执行逆性经营模式，开拓更大的市场。
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