医院经营的总体战略，你做好了吗？
来源：霍尔斯
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时间：2016-10-20
展望未来，各个医院都是在你争我赶，都在想着自己是否会比别人优秀，但是不管怎么样，医院要想经营好，那就必须要围绕这个重点：那就是医院要以病人为中心，以优质的服务为主线，以纠正行业不正之风为动力，医医疗质量为保证，争创一流的医疗技术，一流的服务质量，一流的工作业绩，更好的服务于大众。
如果每个医院都能按照三甲医院的标准，把医院建设成为人文关怀，管理科学，求实创新，优质高效，成为当地的具有竞争力的优秀综合医院。
一、医院经营理念
质量好、服务好、价格好
以质量为核心、以服务为基础、以价格为手段
二、医院发展理念
1、 不逐利
在解决患者疾病的同时获得应有的价值回报，不追求不合理的利益。
2、 不激进
遵守医疗行业的发展规律，不采取一些不切实际的发展政策。
3、 不短视;:
注重长期的客户价值，注重医院人才与技术的长期积累。
我们医院要以人为本，以病人为本，对病人体现关爱，诚信，优质，做到一切为了病人;以员工为本，对员工体现尊重，信任，切实关注员工生活与发展需要，建立兼顾公平与具备竞争力挣优势的酬薪福利制度，做到员工与医院的共同进步。而我们医院的目的就是按照三界的标准，形成一套高效能的管理机制，培养一支高素质的人才队伍，建设多个高质量的重点学科，打造多项高水平的特色水平，实现医院的快速发展，成为各医院的独树一帜。
三、患者满意度目标规划
1、一切以患者为中心，优质服务流程，改善服务质量，提升患者满意度，树立良好的口碑。
2、提供任性化，标准化，精细化的服务举措。
3、开辟科室文化园地，倾听患者心声
4、开展各种形式的健康教育活动，增加病人的信任和亲切度。
5、积极实施优质护理服务示范工程，提升服务“含金量”
四、人才队伍建设目标规划
人才队伍建设的目标规划的目的是：强化全面质量管理，持续质量改进理念，实施全程，全员，全方位质量管控，进一步完善长效质量管理和感染控制管理体系。
1、 在进一步抓好核心制度落实的基础上，重点抓好围绕手术期，围产期病人和危重病人管理；
2、 合理配置和使用护理人力资源，护理队伍整体素质全面提高，
五、医院品牌营销
1、整合品牌为核心，细分市场和消费群体；加强宣传推广力度；打造品牌差异化核心竞争力；实施品牌营销策略步。
2、改变传统医疗行业品牌宣传策略，结合成功医疗单位品牌建设案例，实施主流媒介，慈善公益品牌形象建设策略，扎实医院品牌核心，为未来长远的发展奠定了基础。
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