中国民营医院的经营成功之道

　　国家各项关于鼓励和推动民营医院建设的政策逐步推出，势必将再次迎来民营医疗行业的腾飞。中国民营医院在中国医疗产业的快速发展过程中，逐步展示出特有的长处和优势。

　　霍尔斯医院经营管理顾问指出民营医院成长的过程中很大程度上而是靠各种虚假广告信息起到了不可忽视的推动作用，然而这种手段产生的边际收益也是越来越低，医患纠纷和媒体揭密也让民营医院的寿命越来越短。

　　成败根据点——市场定位

　　一个定位就决定了一个医院的成败的根据点。说的一点都不过分，民营医院市场定位不仅强调项目科室差异，而且要通过选择项目差异建立独特的市场形象，赢得患者的认同。如果贵单位的次定位错了，那么还有机会做第二次定位来纠正过来。但是第二次定位一定不能再盲目了，这样不仅会扰乱你的市场形象树立还会浪费极大的人力和资金。

　　广告撑起半边天

　　大街上的户外广告、报纸上的文字广告、电视上的宣传讲座、网络上的专家在线。不论广告诉求还是创意表现大多都集中于一种模式，商业味极重。过于商业化的广告并不能令医疗机构的业绩更上一个台阶，所能达到的市场效果多停留于“心理占有(知名度)”的浅层次，固然知名度与业绩之间的转化非常重要，但这种转化不够稳定，忠诚度相对较低，更适用于快速消费品领域。我们需要将“心理占有”转化为“情感占有”，这才是医疗广告的根本所在——只有这样才能构建起患者对医疗机构的信任基础。

　　如今的民营医院是遍地植根，但是有规模、有形势、有力量的民营医院只占很少的一部分。医改中说鼓励社会资本进入民办医院,借助社会力量把民营医院办好、办强,使一部分民营医院真正成为国内一流的医院。否则,就难以打破公立医院一统天下的垄断局面。话说的非常好，但是我们回过头看看，现在的民营医院站在十字路口很迷茫。不知道下一步该往哪个方向迈去。怪不了消费者，怪的只是民营医院自身!怪的是大家只明白自身的优势，但从来没有总结过本身存在的致命之处。

　　血缘编织起来的民营医院

　　国家领导提出过先让一部分的人富起来。众多民营医院的老板真的在履行这句话的责任。假如全国有100家民营医院，那么这100家民营医院中至少存在97.6家的家族式管理。这个比例一点也不过分，本人自出道到如今也走过了数家民营医院。在我看来家族管理没有错，但是如果不把家族管理的模式给正规化，那么就是一个漏洞。

　　家族管理暴露自身缺陷，　家族式管理过分重视人情，忽视制度建设和管理。这种医院经营管理模式不管会不会使企业内部人际关系融洽，或者为企业带来和谐的利益，但企业不是家庭而是一个社会经济组织，其成员的个人目标和利益与企业目标和利益存在一定的差异和冲突，特别是没有血缘关系的员工之间以及员工与管理者及亲属或亲信之间的利益关系的调整，必须有一个客观公正的标准，用统一的制度和纪律来约束全体成员的行为，才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。

　　空头支票的“眼泪”

　　当广大消费群体因看到了民营医院的各种宣传而来医院看病的时候，就会出现很多意想不到的笑话：专家进修、仪器维修、领导自修等等类似的回复已经让众多消费者厌倦了民营医院逗弯的一套。如果民营医院只会采用这些障眼法的手段来开发患者的市场，那么我想资源是有限的!等到所有的消费者都吃饱这一套手段的时候你再开始策划另一套手段时候的已经是为时已晚。

　　对于民营医院来说，服务也是目前民营医院能和公立医院竞争的砝码之一。目前的民营医院还没有形成较大的规模，在人才和设备上与公立医院是无法竞争的。所以我们不仅要将民营医院的服务体系做好，而且要将目前的所有营销开展的工作做到完美，来为民营医院的市场铺砖添瓦。修正自身缺点，不要只给患者看病治疗，同时也要给自己的企业内部做一个详细的诊断书。

　　控制成本也要合理规划

　　控制成本，减少不必要的支出，是企业必须施行重要手段。

　　中国有句话：赚的永远没有省的准，能赚多少永远都是未知数。控制成本是企业管理中非常重要的一项课程，众多民营医院在成本控制方面可以说是无畏的在牺牲。在这里我提到的并不是单纯在控制医生使用方面的成本，包括了很多项目，小到今天食堂有多少员工就餐，怎样能控制不会浪费一粒米粒。把小的看成大的，把少的积成多的以后你就会感到惊叹。

　　医院的成本消耗主要分为以下几点：员工成本、医技科室消耗品成本、药品采购成本、办公用品成本、后勤保障成本、广告宣传成本等。目前在民营医院开支大的属于广告部，广告部尽量做到有的放矢，减少不必要的广告资源浪费。在保证医疗质量和科室都正常运转，以及不影响效益的情况下尽量压缩自身开支，做到利益大化。

　　在人才、技术、设备、资金、政策方面均处于弱势地位的同时，要紧抓管理，步步小心，充分地把自身的特点与对手进行比较,寻找优势并总结自身的缺点,进而制定出合理的战术,不给对手任何可乘之机。民营医院的发展具备很多公立医院所不能及的多项优势，因此，更要抓住这些差异，创新发展出一条长远有特点的医院。

　　医院的成本消耗主要分为以下几点：员工成本、医技科室消耗品成本、药品采购成本、办公用品成本、后勤保障成本、广告宣传成本等。目前在民营医院开支大的属于广告部，广告部尽量做到有的放矢，减少不必要的广告资源浪费。在保证医疗质量和科室都正常运转，以及不影响效益的情况下尽量压缩自身开支，做到利益大化。

　　在人才、技术、设备、资金、政策方面均处于弱势地位的同时，要紧抓管理，步步小心，充分地把自身的特点与对手进行比较,寻找优势并总结自身的缺点,进而制定出合理的战术,不给对手任何可乘之机。民营医院的发展具备很多公立医院所不能及的多项优势，因此，更要抓住这些差异，创新发展出一条长远有特点的医院。