医院管理者决定医院水平｜医院管理者必须学会的两_医院管理_医院营销

医院的管理者经常存在这样的疑虑：当下达工作指令的时候，下属总是不能清楚管理者想要达到的效果是什么，那作为一个管理者该怎么做才能提高医院的工作效率？

对于管理，这个老生常谈的话题，有些已经身处管理岗位的“管理者”往往会一屑不顾。这些“管理者”的回答一般就是：给下属安排工作，完成上级的要求。这样的回答是十分肤浅的。如果连“管理”是什么都不清楚，要理解管理如何运用在实际工作中就更不是一件简单的事情。

管理是门科学，我们可以把它简单化，也可以把它复杂化，关键是如何去理解和实施管理。医院的管理中包括两个方面，一是对物的管理，如采购管理、质量管理、财务管理等；二是对人的管理。医院的管理者一旦将管理运用好了，将会成为医院管理的一把利刃。

霍尔斯认为，要当好一名称职的医院管理者，除了具备较强的管理能力和个人素质，更重要的是要求管理者要做到两件事：

有效的布置工作任务。
所谓管理就是做实事。

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管理者如何有效的布置工作任务？

管理者的一个很重要的职能和责任就是：布置工作任务。医院管理者布置工作的目的是，提高下属的工作效率和最大化的激发部门的人力资源效能。

医院管理者在布置工作的时候要做到以下几步：

首先

首先，工作分工明确。管理者在安排工作的时候要分析出工作的要素，然后明确工作的每一个环节和责任，才算是将工作有效的下达到下属，下属也能清楚每个人需要做什么、承担什么责任、交接对象是什么等等，才能将工作有效的安排到位。如何分析出工作要素：

1. 这项工作的目的。

2. 这项工作的内容。

3. 这项工作的时间点。

4. 这项工作的人员配置。

5. 这项工作的责任划分。

6. 完成这项工作所需的条件。

其次

其次，安排工作前要对工作进行工作描述。其实，很多下属在接受工作委派时，经常会因为领导安排工作时没有讲明白工作，而丧失对工作的积极性和责任性，甚至在进行工作时不清不楚。那么医院管理者该如何对工作进行描述，才能让下属更清晰的接受工作，具体来可以从4个步骤着手：

工作内容介绍。医院管理者要对下属介绍工作任务的目的、任务的具体内容、完成这项工作的意义价值、强调待办工作的目标、结果、期限、工作成果的评价标准是什么等问题。主要就是将先前做好的工作细分要素一一对下属进行讲解和分配。此外，在介绍工作内容时，要激发下属对待办工作的兴趣，让员工具有参与感和责任感。
明确带头人的作用。医院管理者作为任务的带头人，要对待办工作作出具体计划，在制定计划的过程中，需要管理者和下属共同协商，建议多方参与。同时，制定出切实可行的工作计划时，医院管理者需要强调待办工作的重点和可能的难点，带领大家共同探讨完成工作需要的条件和支持等。
进度的实时汇报情况制定。下属是整个工作的执行者，管理者是工作的监督者和协同者。为了明确整个工作的工作链，需要医院管理者监督工作进展情况，同时，下属也要对工作的进展的情况进行汇报。所以，在实施工作之前，管理者和下属之间要制定出工作情况汇报方案，确保整个工作链的流畅。
工作的权责需要明确。管理者要在工作备忘录上记录下每个员工的责任以及权力。只有明确责任和权力，下属在操作工作任务时才会井然有序，避免出差错。

最后

最后，医院管理者一定要对工作附加激励条件，比如完成任务给予相对应的奖励。这是人性化的管理手段，激发员工的工作积极性，减少工作布置时的抱怨和下属的负面情绪。

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如何判断管理者是否在做实事？

一个医院的管理水平就要看这个医院的管理者的管理能力，而一个管理者的管理能力就要看管理者是否在做实事。很多医院的管理者只是在管理岗位指挥下属做事，但是管理者本身却不做相关事情，这就导致下属也“有样学样”。领导不在意的事情，下属也不会有多少的责任感，这就是“上行下效”。

医院管理中的“上行下效”具体表现为：领导的行为举止影响下属的行为举止，也就是说，领导怎么教下属怎么学。如果管理者对于医院的任务要求只是执行于表面形式，下属自然不会执行到位。这也是导致医院管理中执行力低下的不可忽视的原因之一，所以，医院管理者一定要以身作则，做实事，给下属树立良好的领头羊作用，打造良好的医院风气。

霍尔斯认为医院的管理者要具备良好的管理能力和个人素质，真正的医院管理者都是实实在在的做事，兢兢业业为了工作，以身作则，树立良好的带头人形象。医院的管理者切忌不要纸上谈兵、弄虚作假、浑水摸鱼，只有具备管理能力的管理者才是医院的发展之本。