树立医院品牌，没有医院文化万万不可！
来源：未知
编辑：adminho
点击量：
时间：2019-12-13
对于医院来说，医院品牌实际上是医院的特征，即医院患者对于医院的认识。医院品牌的内涵非常丰富，医院品牌营销是一项复杂的系统工程，涉及到医院的各个方面。
1.医院品牌的核心--医疗质量
医疗质量是医疗服务的生命线，没有质量，医疗服务就会失去意义，质量是品牌的基础，也是品牌的生命。医院品牌的显著特点是能够提供更高、更易被感知的质量。优质的医疗质量保证是患者信任和忠诚的直接原因，它能使真正的客户(病患)和潜在的客户（病患）转变为忠诚的客户（病患），从而稳定病患的来源。因此，医院必须树立质量战略的理念。医疗质量的优劣反映了医院的整体服务水平。医院应坚持推进质量意识教育，完善管理体系，形成质量控制网络，对基本质量、环节质量和终端质量进行科学、规范、制度化的管理，以保证技术品牌的内涵质量。
2.医院品牌营销的人性化服务
人文服务是医院整体医疗服务的重要组成部分。为病人提供高质量的人文服务，是医院接近和打动病患的便捷途径，也是医院树立品牌的又一途径。优质服务是医院文化和脾脏的宣言，是医务人员提供服务的载体。它传达了以病患为中心的理念，优质的服务是形象的象征。它体现了这家医院的不同特点。能使患者体验到独特的信任感和满意度，人文服务能为患者提供超价值的满意度，从而提高患者的忠诚度。
3.医院文化，是医院品牌营销的支撑
文化品牌是指医院文化特征在品牌中的沉淀，是指品牌活动中的一切文化现象。公众对医院品牌的关注。只体现在医院的医疗技术和服务、理解和信任上。更重要的是，它反映了他们对医院品牌的深刻情感需求。就是，"我知道-我信任-我喜欢"，所以"我忠诚"，实践证明，良好的医院文化可以增强员工的凝聚力。把员工的理念和价值观统一到医院的发展目标中去。全面提高服务质量，促进医院品牌建设，具有重要的战略意义。
4.医院管理-医院营销的基础
管理是品牌成功的依赖，是品牌成长的基础。医院管理就是加强管理的效率，运用管理不断创新和发展品牌的内涵。医院管理必须系统化、科学化、专业化，在打造医院品牌的同时，还要注重品牌的维护和传播。品牌管理是医院之间实力或硬件的竞争过程。它也是医院管理者管理能力或软件的比较过程。
霍尔斯国际一直以来注重对驻点医院的医院文化培养，良好的医院文化才能留住更多的病患，树立更优秀的医院品牌，这些工作不仅是由管理者负责的，更是需要全院的员工共同努力才能完成的工作。
1.医院品牌的核心--医疗质量
医疗质量是医疗服务的生命线，没有质量，医疗服务就会失去意义，质量是品牌的基础，也是品牌的生命。医院品牌的显著特点是能够提供更高、更易被感知的质量。优质的医疗质量保证是患者信任和忠诚的直接原因，它能使真正的客户(病患)和潜在的客户（病患）转变为忠诚的客户（病患），从而稳定病患的来源。因此，医院必须树立质量战略的理念。医疗质量的优劣反映了医院的整体服务水平。医院应坚持推进质量意识教育，完善管理体系，形成质量控制网络，对基本质量、环节质量和终端质量进行科学、规范、制度化的管理，以保证技术品牌的内涵质量。
2.医院品牌营销的人性化服务
人文服务是医院整体医疗服务的重要组成部分。为病人提供高质量的人文服务，是医院接近和打动病患的便捷途径，也是医院树立品牌的又一途径。优质服务是医院文化和脾脏的宣言，是医务人员提供服务的载体。它传达了以病患为中心的理念，优质的服务是形象的象征。它体现了这家医院的不同特点。能使患者体验到独特的信任感和满意度，人文服务能为患者提供超价值的满意度，从而提高患者的忠诚度。
3.医院文化，是医院品牌营销的支撑
文化品牌是指医院文化特征在品牌中的沉淀，是指品牌活动中的一切文化现象。公众对医院品牌的关注。只体现在医院的医疗技术和服务、理解和信任上。更重要的是，它反映了他们对医院品牌的深刻情感需求。就是，"我知道-我信任-我喜欢"，所以"我忠诚"，实践证明，良好的医院文化可以增强员工的凝聚力。把员工的理念和价值观统一到医院的发展目标中去。全面提高服务质量，促进医院品牌建设，具有重要的战略意义。
4.医院管理-医院营销的基础
管理是品牌成功的依赖，是品牌成长的基础。医院管理就是加强管理的效率，运用管理不断创新和发展品牌的内涵。医院管理必须系统化、科学化、专业化，在打造医院品牌的同时，还要注重品牌的维护和传播。品牌管理是医院之间实力或硬件的竞争过程。它也是医院管理者管理能力或软件的比较过程。
霍尔斯国际一直以来注重对驻点医院的医院文化培养，良好的医院文化才能留住更多的病患，树立更优秀的医院品牌，这些工作不仅是由管理者负责的，更是需要全院的员工共同努力才能完成的工作。
相关文章：
相关推荐：
网友评论：
栏目分类
最新文章
