浅谈被“误解”的医院文化
大部分情况下,人们都会认同民营医院企业文化具有非常巨大的作用。但是人们对于医院文化如何产生、如何发挥作用,甚至对于什么是医院文化……这些基本问题的认识都非常模糊。当前,管理者对医院文化的理解误区主要有以下六点:
误区一:每个企业都有企业文化。
如果医院在市场竞争中并没有形成自己独特的竞争优势,没有与环境变化和发展的趋势走在一起,产品没有获得患者的认同,医院形象也没有在患者内心中获得确认,员工流动性高且没有认同公司,此时,医院文化并没有形成。
误区二:老板文化就是企业文化。
如果一个医院的文化完全是老板文化,只能说它的医院文化还停留在初创阶段,因为在这个阶段,企业所有的价值判断、对环境认识以及为生存所做的努力,必须由老板一个人来承担。但如果从创业阶段发展到成长阶段,就要做出改变,否则企业无法真正成长起来,这也是一些中小企业无法长大的一个根本原因。
误区三:多数人认可的价值观就是企业文化。
很多员工一起工作的时间较长又有比较一致的世界观,并且很容易达成共识,但是这些共识并不是公司确认的价值观。如果公司大多数人认可的价值观和公司所倡导的价值观相近或者一致,则对建立企业文化非常有利,反之则不利。
误区四:企业文化就是统一员工的思想。
企业文化并不是要统一员工的思想,如果以统一员工思想为目的,这样的企业文化一定是僵化和缺乏创新的,而这并不是企业文化的本质特征。
误区五:企业文化是一套潜规则。
公司内部的确会存在一些潜规则约束着人们的行为和选择。但需要强调的是,企业文化首先是一套规则,是明确的、明文规定的、显性的。正是因为企业没有明确提出自己的价值主张,以至于企业文化以潜规则的方式在公司内部传递,这表明企业文化还没有形成。
误区六:企业文化一旦建立就可以一劳永逸。
优秀的企业总是小心地维护着自己的核心价值观,也正是因为这一点,导致了人们对企业文化一旦建立就可以一劳永逸的误解。因为企业文化必须与环境、变化互动,必须和变化的趋势站在一起,这就要求企业文化能够持续更新,保持开放并能够吸收和借鉴其他企业的优点。
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