干货!十项为医院带来病患的准备工作

　　随着互联网慢慢渗透各行各业，网络营销已经不是个陌生词汇了，并广泛应用。对于医院来说，也不局限于传统的营销方式，做到充分了解自身情况，合理进行市场调查和定位，突出医院的优势，进行引导性的网络营销才是上上策。

　　

　　如何做好民营医院网络营销，提高医院的网络营销效绩，对医院网站的患者转化率进行大幅度提高，在互联网市场上也占有一席之地，要想做好医院的网络营销，必须做好以下几项基本工作。

　　

　　1、搜索引擎优化

　　

　　搜索引擎营销也称精准营销，它面对的都是有直接需求的患者，是目前医院网络营销中有效、直接的营销方法。搜索引擎营销分为竞价排名与自然排名两种。做好搜索引擎营销将使其成为患者进入医院网站的大门，因此搜索引擎营销意义重大。国内目前主要的几种搜索引擎是百度、雅虎、360、搜狗、搜狐等。

　　

　　2、医院网络推广

　　

　　根据医院的自身发展战略方向，选择合适的方法进行医院网站的网络推广。可以请专业的网络营销公司进行推广，为医院量身定做一系列的方案。

　　

　　3、定期网上活动策划

　　

　　网站的活动策划也是很好的一种推广方式。可以吸引广大患者的目光，通过活动来吸引眼球，让网站保持高访问量。活动策划必须针对患者需求，不能是无关紧要的活动。搜集患者就医过程信息、与患者进行深入沟通、通过活动扩大医院知名度，在行业竞争越来越激烈的行情下，能一枝独秀的医院往往都是策划实力强的团队。可以通过“名医教授网上学术交流”“医院意见采集有奖活动”等等方式。

　　

　　4、网络广告研究

　　

　　通过对网络广告数据分析统计，选择医院适宜的网络广告方式，遵循ROI原则，减少医院网络广告投入，大化投入回报率。在符合医院定位的网站上进行广告投放，选择适合的广告形式、广告时间段、广告图片、文字、预算。

　　

　　5、网站公关维护

　　

　　病人更加愿意了解同病患者的求医感受，病人也会主动去了解医院在社会中的好评与知名度。为加强医院品牌给患者的良好印象，通过扩大医院知名度，新闻制造和医院负面新闻处理是医院网络营销人员的一项基本工作。

　　

　　6、客服在线咨询

　　

　　在线医生咨询是患者和医院之间的一个重要沟通平台。客服咨询要保证及时、专业、友好三个方面。

　　

　　7、患者就医行为分析

　　

　　病人是医院网络营销的核心目标，医院的网络营销活动必须以患者为中心，读懂患者心理就读懂了医院网络营销，导向性进行营销。

　　

　　8、医院网站的建设美化

　　

　　充分了解自身情况，合理做出市场定位。重点突出医院优势，如医院的技术实例，展示医院形象，向患者传达医院文化等。做病人心中可信赖的医院网站，做对患者有粘度的医院网站。医院网站应该对患者具备引导性、营销性，如果没有做好医院网站的包装工作，将会直接影响医院网站的患者转化率。

　　

　　9、数据分析引导营销

　　

　　通过各报表精确反馈网络营销数据，认真研究分析数据，为医院网络营销工作指引方向，而不是像无头苍蝇一样乱碰乱撞，只有有理有据的数据才是营销的好研究方向。

　　

　　10、医院网站内容更新维护

　　

　　医院网站做好之后还要进行医院网站信息更新维护工作，信息的撰写编辑，就是围绕病人需求制造一些内容话题，对患者产生思维引导性的影响，常用到的是网站专题制作、疾病信息完善，患者不会喜欢没更新的网站，也不会喜欢看过时了的信息。