如何能提高民营医院的网络营销效绩
充分了解自身情况,合理做出市场定位。重点突出医院优势,如医院的技术实例,展示医院形象,向患者传达医院文化等。做病人心中可信赖的医院网站,做对患者有粘度的医院网站。医院网站应该对患者具备引导性、营销性,如果没有做好医院网站的包装工作,将会直接影响医院网站的患者转化率。
如何能提高民营医院的网络营销效绩,怎么做好民营医院网络营销,想在突起的互联网上占领市场、取得成功,笔者认为网络营销人员应该做好以下几项基本工作。
1、患者就医行为分析
病人是医院网络营销的核心目标,医院的网络营销活动必须以患者为中心,读懂患者心理就读懂了医院网络营销。
2、客服在线咨询
在线医生咨询是患者和医院之间的一个重要沟通平台。
3、网络广告研究
通过对网络广告数据分析统计,选择医院适宜的网络广告方式,遵循ROI原则,减少医院网络广告投入,大化投入回报率。
4、搜索引擎营销
搜索引擎营销是目前医院网络营销中有效、直接的营销方法,搜索引擎营销也称精准营销,几乎搜索这些问题的都是有需求的患者,只不过需求不同而已。搜索引擎营销分为竞价排名与自然排名两种。搜索引擎是患者获取就医信息的一个主要方法,做好搜索引擎营销将使其成为患者进入医院网站的大门,因此搜索引擎营销意义重大。
5、医院网站活动策划
搜集患者就医过程信息、与患者进行深入沟通、通过活动扩大医院知名度,在行业竞争越来越激烈的行情下,能一枝独秀的医院往往都是策划实力强的团队。
6、医院网站信息制造
医院网站做好之后还要进行医院网站信息更新维护工作,信息的撰写编辑,就是围绕病人需求制造一些内容话题,对患者产生思维引导性的影响,常用到的是网站专题制作、疾病信息完善,患者不会喜欢没更新的网站,也不会喜欢看过时了的信息。
7、医院网站包装
充分了解自身情况,合理做出市场定位。重点突出医院优势,如医院的技术实例,展示医院形象,向患者传达医院文化等。做病人心中可信赖的医院网站,做对患者有粘度的医院网站。医院网站应该对患者具备引导性、营销性,如果没有做好医院网站的包装工作,将会直接影响医院网站的患者转化率。
8、医院网络推广
根据市场分析,选择合适的方法进行医院网站的网络推广。网站若不进行推广,很少甚至不会有患者访问医院的网站。因此医院网站推广是必然要费心实施的工作之一。
9、医院网络公关维护
病人更加愿意了解同病患者的求医感受,病人也会主动去了解医院在社会中的好评与知名度。为加强医院品牌给患者的良好印象,通过扩大医院知名度,新闻制造和医院负面新闻处理是医院网络营销人员的一项基本工作。
10、数据分析引导营销
通过各报表精确反馈网络营销数据,认真研究分析数据,为医院网络营销工作指引方向。
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