“互联网+”该怎样融合医院绩效设计，您都清楚吗？

近几年，“互联网+”的发展势如破竹般席卷而来，无论是娱乐、科技还是时尚行业都纷纷踏上“互联网+”这个踏板，医疗行业也不例外。在这个互联网时代的到来，也给许多医院带来挑战和机遇，如何利用好互联网这个工具，各大医院必须在传统管理上进行一次除旧革新。
绩效不仅充当着激励员工工作效率的指挥棒，还是提高医院社会效益和经济效益齐步走的平衡杆。推进“互联网+医疗健康”便民惠民要落地，绩效配套应如何设计？霍尔斯医疗认为，可以从以下几点进行思考：

• 结算服务纳入绩效考核指标

众所周知，结算支付的改革大大方便了医院日常诊疗的付款效率，打破了传统的挂号慢、排队慢、交钱慢的问题。对于提高医院工作效率，提升病患满意度有非常重要的意义。

1. 挂号/门诊收费/住院绩效，因为涉及收取现金工作量大，收取假币风险高等问题，所以要鼓励、支持、引导病患采用新支付方式付款。例如，在新支付方式收费和现金收费方面采用绩效权重模式，用于激励相关人员的绩效工资设计。
2. 增加财务部门稽查绩效考核，由于既有现金收费又有新支付方式收费，无疑是给财务部门增添了信息整合压力。
3. 提高结算方式的收益激励，除了使用新结算方式，还可以谈判获得合理的资金收益，这部分收益根据一定比例用于激励相关人员的绩效工资设计。

• 完善智慧医院的建设

加快智慧医院的设计，跟进国家战略目标的实施，将智慧医院的建设纳入医院等级评审指标，与财政补助及学科申报等绩效考核结合，与院长综合目标管理相关联，与医院薪酬总额结合起来，才有较大的推动力。

1. 提供分时段预约诊疗、智能导医分诊、检验检查结果等网上服务功能。采用季度或月绩效考核方式纳入考核指标，通过这种行为让医院员工更重视在网上诊疗的推广度。
2. 在线提供常见病、慢性病复诊服务，以及随访管理和远程指导。采用分值制计算相同科室不同医生间的线上活跃度，利用双倍激励措施，充分利用医生的业余时间，一切以围绕患者健康为中心，提高病患与医院的粘度。
3. 开展移动护理、生命体征在线监测、家庭监测服务，推进智能医学影像识别、病理分型和多学科会诊。

 
通过建设智慧医院的建设，有效改善病患的就医体验，解决挂号难、就诊慢的问题，提高服务效率，需要通过绩效激励引导，提高医院内部绩效设计的精准度。
企业可以应用互联网优势对绩效管理进行合理有效的应用，完善绩效考核的指标，让医院员工在绩效考核中得到充分的受益，让员工拥护医院的绩效考核，积极参与到医院的绩效管理中。霍尔斯医疗2020年第四代绩能核心导入工作，助力医院绩效管理与发展。报名活动正在火热进行中，详情请看下方海报，欢迎持续关注，感谢您的支持！