真相好比医闹现场

　　家属经常认为病人的死亡一定是医疗过失造成的。事实上，医疗有其极限，许多积重难返的病人的生命早已不是医生能够挽回的。

　　

　　医闹一直是我们医疗界的大事，一直存在。

　　

　　“一个好好的正常人，结果被你们医院给医死了！我父亲走路进来，结果躺着出去，都是你们医院造成的！我要你们负责到底！”急诊室门口传来一阵大吼，几位医护人员赶紧放下手边的工作去安抚这位盛怒的男人，到医院的时候状况人虽然是清醒的，不过一直冒冷汗，抱怨胸痛，而且血压非常低。

　　

　　患者患的是心肌梗死！病人长期患有高血压和心绞痛，前年还做过冠状动脉支架手术。这种病人就像是颗不定时炸弹，不知道什么时候会在哪里爆炸。住院医生的这个形容或许不甚厚道，但倒是相当贴切。不论是心电图还是心肌酶检验都有明显的异常，所以当时我们就诊断是急性心肌梗死，也马上会诊了心脏科医生。”

　　

　　事后，院方曾主动释放出善意，希望以更详细的病情解释来消除误会并化解可能的医疗纠纷，但家属仍然坚持认为“病人是死在医院，是被医生给医死的”,因此拒绝一切沟通形式。
 

　　

　　几周后，院方就收到检察机关要求调阅病历与调查相关责任归属的公文，虽然在院内检讨会中，医院各方已经确认当天的治疗完全符合医疗常规，但既然家属已经循法律途径提起诉讼，急诊的同事虽然无奈，也还是得接受调查为什么医患关系越来越紧张？那是因为下面的错误。

　　

　　患者和医生普遍存在观念错误

　　

　　医生被称美化为白衣天使，仿佛他们是另外一群特别神圣的人，不少医生也持这种自我认同。

　　

　　可医生终究是自利人，他们的背部没有翅膀，也不是生活在应有尽有的天堂。

　　

　　医生应该改变的观念是：承认自己是自利人，不要再当天使，连比喻都不接受，你要敢说，我努力学习、努力工作，就是为了多赚钱。

　　

　　患者的观念错误在于，许多人并不知道治病，也就是个概率事件，认为只要去了医院什么病都能治好，久在一个环境里，双方不开心，冲突的可能性肯定增大。

　　

　　家属很难理性分辨清楚病人究竟是“病死”还是“医死”,认为病人的死亡一定是医疗过失所造成。

　　

　　事实上，医疗有其极限，许多积重难返的病人的生命早已不是医生能够挽回的，一个会来挂急诊的人，一定是有某些疾病或是不适，绝对不是家属所谓的“好好的”,一个真正“好好的人”应该待在家里而不需要来医院。

　　

　　公立医院制度加剧矛盾

　　

　　公立医院是所谓的事业单位，各种价格是由政府指定，一般远低于市场定价。换言之，医生护士被迫劳动，这是某种程度上的奴隶制。

　　

　　资源稀缺，市场调节将无孔不入。舆论痛恨的红包、吃请、药品回扣之类的「医疗腐败」就出现了。

　　

　　或许亲人的骤逝会令人感到措手不及、无法接受，但将这样的负面情绪不分青红皂白地发泄到医疗人员身上的举动，正是造成当今许多杰出人才在急重症领域面前裹足不前的主因。