筹建困难?请避开民营医院筹建运营上的“绊脚石”
自从国家放宽政策允许社会资本进入医疗行业后,民营医院的数量陆续增长。现如今,民营医院的数量庞大,已经赶超公立医院数量,加上国家出台越来越多的政策,民营医院发展前景可以说是势如破竹。
但是,不少民营医院出现了关门停业、转让、负债的生存危机。在政策不断利好的背景下,为何还会出现这样的情况?霍尔斯了解到大部分的民营医院出现运营方面的问题主要源于前期筹建过程不规范、不科学、缺乏技术支持,后期运营品牌公信力低、人才缺失、经营不当等问题导致许多民营医院在生存之路上举步维艰。
很多刚进入医疗行业的投资者都认为开办一家医院最难的就是拿到《医疗执行许可证》,认为一证在手,开业不愁。其实,开办一家医院艰难的地方已经不是申请《医疗执行许可证》,艰难的在筹建和运营两个方面。霍尔斯就民营医院筹建和运营方面需要注意的事项做个归纳总结,供大家参考。
在筹建方面,从选址、设计装修、设备采购这三个方面进行考虑。这三方面常常是影响前期筹建的“绊脚石”。霍尔斯认为在前期的筹建方面理应做到步步为营,稳扎稳打。
1.选址
选址要考虑的两个点:第一个是选址是否和今后自己拟定开展的业务有关,即周边是否有协同效应或者客户。第二个是选址中那些前期应该做好的背景调查。霍尔斯认为对于民营医院来说,地段选址和周围的业态以及分布人群有着重要关系。如果选址周边配套很少,或者交通比较不方便,那对于初期的业务量和专家签约存在一定影响。
2.设计装修
在进行装修前,应该做好《设计计划书》。计划书里面包含:组建的设计团队,医疗人员、运营人员、设计部门、审图人员等。明确各个部分人员的责任和工作内容,可以最大程度节约沟通成本,并且可最大程度避免设计和实际使用上面的矛盾问题。医院的设计平面图要做到符合各相关部门的要求,又能满足临床和运营条线的需求。
施工装修时,一定要找专业监理或者工程经理驻场协调一些突发的意外的情况。更需要有医疗建筑领域的专家在施工现场进行统筹安排。装修材料方面并非是越贵越好,要尽量选择符合医院的材料,隔音效果好、防潮防火、光线明暗各方面考虑装修材料的选择。
3.设备采购
医疗设备成本是医院不可避开的一个必要投出成本,在设备采购谨记一句话:货比三家,按需购买。无论采购是哪个部门的人,在采购设备时需要做好以下调研:
1、明确医疗设备的目的和预估使用频率。
2、明确医疗设备的使用者以及使用者的使用感受。
3、购买的医疗设备目前在行业中的使用情况和市场占有率情况。
4、寻找医疗设备供应商。对于设备的价格、质量保证、维修保养、发货周期都要做好相关约束和沟通。
筹建完成相当于搭建好了下层建筑,下层建筑影响了上层经济的发展。筹建是一个费用支出过程,运营是医院的生存问题,也是最难的问题。在运营过程,许多民营医院都叫苦连天,哀叹生存艰辛。主要生存问题还是:资金。会造成入不敷出的根本原因就是,缺乏核心技术和人才导致留不住患者。霍尔斯总结出民营医院在经营方面需要注意的事项,正确避开运营路上的“绊脚石”。
1. 医院定位问题。
并不是所有的民营医院都会有入不敷出的生存问题。据调查,80%的专科医院还是能够经营得很好,出现经营问题停业的几乎都是综合性的医院,问题原因归根结底还是资金问题。因为很多患者都是去公立医院治疗后,到民营医院来做康复。治疗费用比康复费用贵,这样的情况就是患者希望花最少的钱,得到比较好的治疗,那么民营医院只能赚小钱。所以。面对高昂得租金、水电费、人力等成本,综合性的民营医院生存岌岌可危。
所以,民营医院的定位必须要清晰,决定医院的市场经营定位:
①确定是办成综合医院还是专科医院。
②确定面向什么群体,服务的主要对象是谁。
③确定采取什么样的措施,从何种途径,迅速占领锁定的市场。
2. 医院发展的战略目标。
医院发展目标应当包括近期目标和远期目标。近期目标一般在五年以内,要包含:准确迅速的市场切入,叫得响的专科品牌,有竞争力的服务质量,不断壮大的人才队伍,日益完善的医疗设施。
远期目标则还包含:忠实可靠的患者群体,稳定可观的投资回报等内容。在认真测算的基础上,还可以对上述目标进行量化。
为了如期实现发展目标,必须制定下列计划:基础设施建设计划、医疗设备装备计划、人才培养与学科建设计划、医院文化与制度建设计划、医院营销与策划计划、财务管理与经济收支计划等等。
3. 建立人才队伍。
人才依旧是民营医院发展的瓶颈问题,人才质量决定医疗质量,医疗质量决定医院的公信力度。因此,建立一支优秀的人才队伍,关系到医院经营的成败。人才队伍的建设有两个方面:招聘、培养。培养人才不仅要有战略眼光,也还要舍得投入。从长远来看,民营医院的人才队伍建设应当主要依靠自己培养,一般民营医院都通过内部“师带徒”模式,自行培养人才。
4. 医院的特色文化。
医院在经营过程中一定要有自己的核心内容,要有自己独有的、特色的文化。要想长久地经营好一所民营医院,必须有意识地营造属于自己的、独特的医院文化理念。
目前政策不断让民营医院的入门门槛越来越低,民营医院数量逐步增加;但另一方面,国家对于民营医院的开办和运营提出了更高的要求。霍尔斯认为不管当前局势对于民营医院是利好还是严管,要投资民营医院就必须要稳扎稳打、步步为营,在筹建和经营上避开不应该出现的“绊脚石”。
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