同样是医院管理者,为何总有人管理那么优秀!
人的身体平时不注重管理就会生病。其实,不仅只有人会生病,治病救人的地方医院也会“生病”。人生病了可以去医院看医生,医生便会对症下药;医院“生病”了又该如何处理呢?霍尔斯认为,在医院的经营过程中,往往遇到各种因管理方法不对导致的出现执行力差,忙而无功等问题。这些问题使医院失去活力,就是我们所说的医院“生病”了。
那么,作为医院管理者,该如何找到合适自己的管理方法呢,我们可以试着从以下那几点入手:
1、公平公正的管理态度
公平公正是管理的原则,也是管理者最应该有的态度。无论是新人和老人,只要工作的能力得到肯定和认可,都给与之能力相应的薪酬,无论是私交有多好,奖励都要按照业绩来分配,决不能私心,做到赏罚有道。在能力的允许下尽量为团队谋福利,遇到特殊情况尽量帮大家减伤薪酬上的损失,才能领团队的人信服。
2、管理者需要以身作则
一个好的管理者,应该是一个英明的决策者,体谅下属的好上司,而在工作之外,更是一个可靠的朋友。家庭第一,工作第二,家里有事,马上放下手中的工作。这样会让大家觉得很有安全感,事实证明,但工作和家庭发生冲突时,大家都能处理的很好,不会让工作做不下去。对家庭不能负责人的人,怎能指望在工作上有所担当呢?霍尔斯认为管理者对待工作应该严谨、认真、负责,对待生活亲近、友善、担当。无论在那一方面,都要注重个人魅力的培养,以身作则,公私分明,不贪小便宜才能令人信服。
3、合理配置、安排团队人员
如果一个员工工作还需要被监督,那就是用错了人。每个人各司其职,团队自热就可以不用花费很大的心思去管理。善于团队成员的长处,综合他们的能力和意愿,放在合适的位置,展开不同的领导情景,实现超越绩效。管理者需要做的就是为他们服务,并且用大部分的时间去想好未来发展的道路。
4、管理者要鼓励创新
这个世界唯一不变的就是永远在变,医院在发展的过程中不断遇到问题而又不断解决问题,每解决一个问题,就是创新的过程,拥有创新精神的医院才能不断的进步。不能适应创新的团队始终都会被时代淘汰。所以管理者要鼓励下属不断创新。
5、新人培训很重要
对新员工合理安排工作,并对其持续跟进。营造学习的氛围,强化制度,加强激励与考核。对于医疗管理者来说,团队新鲜的血液是非常重要的,有助于为团队增添活力。不少管理者为了锻炼新员工,安排新员工单独工作,这只会造成新员工在感觉上被忽视、被冷落、没有归属感,那么他就会放弃选择离职。
所谓团队管理能力就是怎样让你的下属心甘情愿的干活。有人说价值观要一致,有人说要有足够的同理心,有人说要对下属足够好,也有人提供了各种管理理念。霍尔斯认为要管理好一个团队,就必须不断的成就下属促使他们不断的进步,这样才能为员工和团队带去持续的活力和能力。
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