医院知识营销
随着知识经济时代的到来,知识成为发展经济的资本,知识的积累和创新,成为促进经济增长的主要动力源。因此,霍尔斯提出,医院作为一类特殊的企业,在致力于钻研于医疗科技的同时,同时还需要运用知识的手段将医院服务推广,通过知识营销使医院提供的服务可以得到社会大众的接纳和认可。
医疗行业的知识营销:指的是医院通过向大众传播新的医疗技术、产品和服务以及它们对人们生活的影响,通过科普宣传,让前来就诊的患者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立对医疗的诊疗技术、产品和服务的概念,进而使患者萌发对医院提供的业务的需要,使医院达到拓宽市场的目的。
比如说,比尔·盖茨先教电脑,再卖电脑的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元,成立盖茨图书馆基金会,为全球一些低收入的地区图书馆配备先进的电脑,又捐赠软件让公众接受电脑知识。再比如,上海交大昂立公司开展的送你一把金钥匙科普活动,通过在社区举办科普讲座,向市民赠送生物科学书籍,举办科普知识竞赛等,提高了市民的科学健康理念,引发了人们对生物科技产品的需求,达到了其他任何形式的产品营销所达不到的目的,使微生态试剂市场在短短的10年间,从零发展到如今近百亿元,创造了广阔的市场。医疗行业的知识营销。
知识经济浪潮正在拍岸,在这样一种全新社会形态下,知识营销应包括学习营销、网络营销、绿色营销三个方面,霍尔斯会从多个角度来完善知识营销的框架和内容,让知识营销这个概念更加的系统,可以更加有效、直观地展示在受众眼前。
关于知识营销的运用过程中会涉及到许多营销的技巧,同时也需要对所营销的产品有一个全面、专业的了解,只有这样,医院才有可能顺利把自己特色科室和治疗方案让患者接受并且通过自己的服务使消费者满意。
而在知识经济时代,网络化使营销渠道四通八达,不仅医院可通过网络将医院信息迅速传达给患者,大大减少了营销环节,降低成本,而且前去医院就诊的患者也可通过网络与医院客服部门进行对话,表达自己的愿望,提出自己的要求,促使医院推荐出更适合自己需求的治疗方案。
霍尔斯为医院做知识营销,会更多地关注医院患者的需求,这样不仅有利于医院自身树立良好的形象,提升品牌竞争力,也能使患者放心地在医院就诊,特别是使患者获得了有关疾病的知识和预防技巧。
霍尔斯的知识营销主要是通过专家学术推广等活动提升医院学术权威。
霍尔斯关于知识营销一般是从调研后开始确定专科方向,以学术研讨会、开业仪式、患者讲座三种形式引爆的知识营销,从而达到品牌宣传、促销和节约的原则。就是通过一系列的公关的策划、学术推广的知识营销活动,使得医院经营得到效果显著,病患来诊量在短期内进行迅速的提升。
霍尔斯专业的医疗营销管理将为您带来不一样的回报!
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