院长都说医院管理难，该怎么突破管理瓶颈呢？

来源：未知编辑：adminho 点击量：时间：2020-10-09

定义
医院管理是按照医院工作的客观规律，运用现代管理理论和方法，对人、财、物、信息、时间等资源，进行计划、组织、协调、控制。
充分发挥整体运行功能，以取得最佳医疗效率和医疗效果的管理活动过程。
医院管理是个系统，由若干专业管理构成，各项专业管理围绕医疗服务中心分工协作，构成医院完整的管理系统。
医院管理包括计划管理、人事管理、医疗管理、技术管理、经济管理、信息管理及政治思想工作等。

意义
提高医院管理质量是建设现代医院必不可少的管理制度。
是提升医院管理和医疗服务水平、提高职工积极性和工作热情、提升医院运行服务效率的重要手段与措施，是医院健康快速可持续发展根本途径。

措施
随着医疗卫生改革深入，如何提高医院管理质量以适应医院的发展需求，成为各大医院的新难题。
对此，霍尔斯智库为各大医院提出几点建议：

1、营造和谐融洽的医院文化氛围
医院要发展人是第一要素，要强调“以人为本”。
为每一位职工创造公平、公正的工作环境，创造合理有序的提升空间，创造差异认同的价值回报。
要通过社会主义核心价值观教育，营造和谐融洽的医院文化氛围，使大家充分认识到无论“临床”还是“管理”，无论“专业”还是“职业”。
大家只是分工不同，使医院临床一线和党政后勤管理部门拧成一股绳，目标一致，共同奋进。

2、加强管理专业培训
医院管理人员，特别是“双肩挑”干部要专心致志干好管理工作，要把主要精力投入管理工作。
同时，管理干部也不能放弃对专业的研究和发展，要合理安排“专业”和“职业”之间关系，要利用搞专业的机会加强与临床一线的联系。
加深对临床一线的了解，学习和钻研现代管理知识，在日常实践中不断总结经验，提高管理能力和决策水平。
要加强对管理人员的知识培训，重视管理人员的继续教育，不断提升管理人员职业化素养，加快管理人员“专业化”、“职业化”的成长进程。

3、完善管理激励机制
建立完整的绩效考评体系，肯定管理人员的业务能力和在医院发展中的作用。
给更多的管理人员提供发挥自身聪明才干的机会，吸引优秀人才投入管理岗位。
给管理人员合理的收入回报，让他们更加体面的安心工作。
同时，理顺职员制晋升渠道，让专职管理人员能清楚看到自己未来发展前景，增强主人翁意识和归属感。
4、完善管理岗位聘任制度
建立灵活的岗位聘任制度，让同时具备出色业务能力和行政管理能力的优秀人才，也能在业务和管理岗位上根据条件转换，“院长终身制”是否可行?
院长能不能像现代企业的职业经理人一样一辈子只当院长，不当医生?他们不当院长后还能做什么?
当医生，做顾问，还是转为书记、工会主席?这些问题都要通过体制、机制改革来解决。
要通过制度给所有人提供更多的发展机会，提供更好的学习条件，使他们自觉走“职业化”道路，更好地提高医院的综合管理水平。

5、加强第三方评价建设
医院的管理质量提升和评估体系建设，建立一套高效客观且符合中国国情的评价体系和标准，是保障医院管理质量重要发展方式。
通过第三方的评审，帮助医院发现问题、解决问题，不断形成这样的正向循环，对医院管理能力的提高具有积极意义。
加强第三方评价是大趋势，对第三方认证机构的资质认证和监管等工作是政府有关部门需要强化的。
政府在第三方评价中要转变职能，加强放管服改革，强化标准制定，监督管理和评估认证。
对于未来的评价体系，不仅要持有开放包容的心态和容缺容错的肚量，更要有客观审慎的观察和严谨完善的标准。
这样中国医疗体系才能迎来更加健康快速的发展。

总之，要提高医院管理质量，不但需要完善内部管理体系，还需建设外部评价机制。
这样才能在发展过程中及时找出问题，并快速的拿出行之有效的解决方案。
这不仅是医院快速可持续发展的根本途径，更是中国医疗体系才能迎来更加健康快速的发展。

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