如何将医疗设备计划整合到医院的设计和计划中?
随着人口的老龄化,技术的快速变化以及患者分娩方法的变化,医疗机构正在适应保持其竞争优势并提供更高质量的护理。这些调整以新的最先进的设施,改型和扩展形式出现。2016年医院建设调查发现70%的受访者在未来三年内正在研究或计划建设项目。他们的优先顺序是什么?在同一调查中,有86%的人表示,在设计新设施时,患者的满意度“非常重要”。研究人员指出,在设计方面,患者的体验处于领先地位。许多医院甚至委托进行患者经验研究并任命新职位,例如“首席患者经验官”,63%的人甚至将公众包括在设计过程中。
霍尔斯表示,根据最近的一份报告,医疗设备对患者的体验和满意度有着深远的影响。为何如此?37%的患者表示不满意,因为他们在预约期间无法获得化验或成像结果。更新的设备和高效的办公室管理软件可以加快诊断和实验室结果的速度,并减少患者的等待时间。您如何将医疗设备规划整合到新设施或扩建设施的设计过程中?可考虑这些技巧。
1、现在和将来的选择标准
采用战略性方法选择医疗设备将确保您的设施不仅准备好在开业时提供最高质量的护理,而且还将确保未来数年的服务质量。虽然很难预测未来,但计划人员可以回顾新的发展和趋势,以了解该行业的发展方向。将灵活性作为明确的设计目标,并确保设计准则考虑到未来的变化,记录假设以备将来使用。您是否在投资灵活,能够随着组织的发展和技术发展而扩展的设备?考虑选择标准的这三个领域。
临床:设备必须满足哪些临床要求?患者安全和提供有效护理的能力属于评估的这一阶段。有问题的医疗设备的哪些特征将有助于满足患者的安全要求和护理功效?
运营:新设备将如何改变工作流程?包括临床IT要求在内的运营问题都属于这一领域。设备会帮助员工更有效地工作吗?会提高生产率吗?是否会在内部提供某些服务,以简化患者体验?新工具是否可以使医生执行以前没有或已经提供但现在可以改进的程序?例如达芬奇手术系统之类的工具,该工具可使外科医生使用微创技术进行先前需要完全打开患者的手术。
财务:新设备对财务有何影响?包括购置,服务,维护和其他日常费用。也不要忽略潜在的收入。新设备是否在您所在地区独有,吸引了您可能没有接受过治疗的患者?您能够在以前外包的内部执行服务吗?
2、建立你的团队
选择医疗设备需要来自各个部门,员工级别以及组织外部人员的投入。您的团队可能包括赞助商,例如政府机构,本地公司或个人贡献者。在组织内部,医院管理员是显而易见的选择。但是,不要忽视临床和非临床用户群。每天与设备互动的人员将提供宝贵的意见。最后,您的设计团队可能包括建筑师,工程师,顾问,供应商,承包商和分包商。
通过设备责任矩阵明确定义每个团队成员的角色。谁来处理大型固定设备?将一个单独的团队分配给小型移动设备。谁负责分配空间并确保IT要求到位?预算,设备选择和所选项目的更改的批准流程将如何进行?BIM设计流程是什么?BIM对于协作计划至关重要。它可以帮助团队可视化设备将在分配的空间中驻留的位置。例如,团队可以查看特定手术室的3D模型,从外科医生,护士和助手那里获得输入,并确定最佳配置。所有这些都可以在施工开始之前就完成。
3、创建特定的定义
我们已经简要讨论了记录预期的未来使用的重要性。灵活性必须是一个明确的目标。这是其他一些需要特定定义的区域。
将使用哪些最佳实践和计划标准?例如,您将使用设施准则协会(FGI)的规则吗?
定义最坏的情况。为了为最坏的情况做准备,请记录下可能的情况。设备可能出什么毛病?买和不买的最坏情况是什么?
使用行业中常用的单词时要具体。例如,当讨论“标准”和“独特”房间时,这两个词的定义是什么?房间内在功能,大小和设备上有什么区别?为每个房间创建房间数据表和BIM模型,以确保它们对工作人员有效地布置,并使工作人员感到舒适。
4、创建一个综合的临床环境
为了使医院充分利用其医疗设备投资的收益,该设备必须是集成临床环境(ICE)的一部分。ICE使医院能够围绕每位患者创建“物联网”。它连接所有设备和设备,收集数据并使用该数据定向其他设备。ICE平台具有巨大的优势,包括更高的效率,更少的错误和更高的生产率。ICE可以快速收集数据,以帮助医疗团队在问题真正发展之前识别模式并做出决策。数据收集还使工作人员不必手动输入病历。这里只是可以看到ICE好处的一些领域。
5、病人护理系统
生理监测
自动配药
手术室集成/自动化
“智能”病房
临床信息系统
药房信息系统(PHIS)
医院信息系统(HIS)
实验室信息系统(LIS)
医院信息系统(支持)
冰箱温度监控即时检验系统
护理点计算和制图
RTLS跟踪和管理系统
医疗设备计划整合必须计划流程将确保您的设施满足患者需求,符合“护理质量”标准,满足患者期望并为未来的增长做好准备,霍尔斯智库提醒:专业医疗咨询公司做设备规划可以大大降低医院的采购成本,好的设备规划,可以大大提升医院患者的就诊水平,很大程度上提升医院在当地的学术地位,不管从医院发展趋势的短期、中期、长期都符合患者疾病需求规律的。
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