论宣传工作在医院建设中的作用

宣传工作是医院工作的重要组成部分，肩负着塑造品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、普及医学知识和引导患者就医的重任，在医院改革和发展中具有十分重要的地位和作用。认真做好医院宣传工作，对于创办人民满意医院、创建二甲医院营造良好的舆论环境和文化氛围，推广医院的医疗特色，树立医院服务社会的形象，促进医院的全面发展，具有十分重要的意义。

医院形象是医院的生命力之所在，没有良好的形象，就不可能有好的社会效益和经济效益、技术效益。所以，必须通过强有力的宣传工作，为医院的建设和发展营造良好的舆论氛围。全面学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻党的路线、方针和政策，解放思想，实事求是，与时俱进，在求新、求快、求广、求活、求深上下功夫，在贴近实际、贴近生活、贴近群众上作文章，在创新内容、创新形式、创新手段上出成效，引导职工树立“品质好、能干事、干成事”和“有利于社会、有利于医院、有利于患者”的评价人和事的正确标准，努力营造“不让老实人吃亏，不让干工作的人吃亏”的氛围和环境，为达到“聚人心、求创新、树形象、谋发展”的目的，为实现“科技兴院、人才强院、特色办院”的目标，提供强有力的舆论支持、精神动力和思想保证。

对内宣传教育，促使全院职工统一思想、凝聚力量、鼓舞士气、增强信心，把党的路线、方针、政策和医院的决策化作自觉行动，从而转变思想观念，提高服务质量，规范医疗行为，提升综合素质；通过对外宣传，培育和树立医院形象，确立医院品牌，提高声誉和知名度，扩大社会影响。全院职工特别是党员干部进一步增强宣传工作的责任感和紧迫感，把医院的对外宣传看作是每一个人的义务和责任，紧密结合自身实际，认真研究，积极投入，切实抓好，人人争做医院形象大使，人人参与医院宣传工作。

创新是搞好医院宣传工作的关键。医院宣传工作要适应时代的需求、形势的发展，不断拓宽新思路，探索新方法，丰富宣传内容。

（一）创新宣传形式

1、充分发挥院报“互联网+”、 微信公众号、微信朋友圈，以及医院协同办公系统的作用。及时将医院的重大决策、重大事项、临床动态信息通报有关部门、全院职工及社会群众。全面介绍科室特色、医疗新项目、知名专家。按照总体布局、统一策划的原则，编写制作各种宣传材料、信息，在职工和社会上营造一个温馨、浓郁的医院健康文化环境，不断升华医院的文化内涵。

2、编印医院画册、宣传手册和宣传单。编印介绍医院情况、反映医院形象和特色的宣传品，通过院内外发放、邮寄、赠送等形式扩大医院知名度。

3、及时向上级有关部门上报医院信息。及时迅速地让各级领导了解我院在做什么，取得了哪些成绩，从而获得上级部门的赞同和支持，营造宽松有利的外部环境。

4、利用传统媒体加大新闻宣传力度。与电台、报纸、电视台、广播台等媒体建立良好的信息互动关系，及时将医院有新闻价值的消息传递给各媒体，多发稿、多报道。

5、加强网络宣传力度。充实网站内容，及时进行更新，提升网站的访问量。开展健康论坛，及时进行信息交换，打造一个院领导与全院职工、医院与社会、患者与医生沟通互动的平台。

6、深入群众、深入社区开展宣传活动。策划一些有一定规模和社会影响力的公益活动，如结合糖尿病日、高血压日、爱眼日、爱牙日、劳动节、儿童节、护士节、国庆节等节日，到社区举办义诊、咨询、专家讲座等形式多样的活动，主动为群众提供上门服务。

（二）丰富宣传内容

1、思想政治工作和医院文化的宣传。结合医院的中心工作，开展思想政治方面的宣传，努力营造积极向上、团结互助、文明高效、敬业奉献的舆论氛围。增强每个职工爱院、兴院的使命感，努力为医院的改革发展做贡献。

2、办院宗旨和兴院思路的宣传。将办院宗旨和兴院思路作为医院宣传思想工作的主旋律，聚人心、求创新、树形象、谋发展。同时，努力宣传党和国家的路线、方针、政策，宣传上级和医院的决议、决定、规定。从院徽、标牌等多个方面体现医院的办院理念，凝聚职工思想，形成合力。

3、新项目、新技术、新疗法和新设备的宣传。对于医院推出的有特色、有创新、有疗效的新项目、新技术、新疗法以及新设备，及时向社会推介，让患者知晓，让社会认可。

4、医德医风及优质服务的宣传。大力宣传医院的好人好事，以正面形象来教育广大职工树立良好的职业纪律和道德情操，向社会介绍医院的服务质量、服务水平，从而营造一个积极向上、敬业爱岗的工作环境，树立医院的良好形象，赢得患者的信任和支。

5、诊疗信息的宣传。宣传医院的医疗技术、设备等方面的特色，让社会从多方面了解医院、认识医院，减少群众求医治病的盲目性，方便病人就医就诊和查阅咨询。

按照医院《关于进一步加强医院宣传工作的意见》精神，在此，有必要重复强调一下信息发布的原则和流程。

1、个人微信朋友圈。发布内容杜绝低级趣味、庸俗和违反党和国家方针政策，违反社会主义核心价值观的内容；严禁发布对社会敏感问题的评论；严禁发布医院敏感事件信息；严禁发布涉及患者隐私的内容。

2、微信公众号。医院和科室微信公众号发布内容严格执行审批流程。凡涉及医院及科室业务方面的宣传内容，由业务部审核后报经业务院长审核同意后发布；凡涉及医院工作信息、工作动态、医院文化、医院活动等方面的宣传内容，由宣传科审核后报经院纪委审核同意后发布。

医院宣传工作要依靠全院职工的支持和参与，各科室通讯员应及时提供本部门、本科室的信息。按照医院《关于进一步加强医院宣传工作的意见》要求，宣传部门年终对各部门和各科室宣传报道情况进行总结和通报，好的予以表扬奖励，差的予以批评和督察。希望全院职工特别是科室负责人和通讯员能进一步增强宣传工作的责任感和紧迫感，把医院的宣传工作看作是每一个人的义务和责任，人人争做医院形象代言人，人人参与医院宣传工作，使医院的知名度和美誉度得到进一步提高。