优秀的医院文化,是医院长久不衰的核动力!
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时间:2020-11-06
事实证明,医院的文化对医护人员的工作满意度、人才吸引力、保留率和患者护理质量有着巨大的影响,这就是为什么各地医院都对医院文化建设十分重视的原因。
建立一种从精神内涵重视职工而不是仅仅依靠金钱或利润的文化是非常重要的。调查发现,有绝大部分的医疗人才都在积极寻求一家有良好发展前景和优秀文化的医院,并渴望在这样的医院工作。
许多医护人员希望找到与他们的核心信念相符的工作,这意味着医院管理者必须创建一种反映积极使命和价值观体系的文化。
因此,霍尔斯为帮助广大医院建设优秀的医院文化提供以下建议:

1.建立积极的职工导向。
医院的入职流程和培训过程可能会影响新职工对医院的文化和整体工作环境的第一印象。营造充满活力的工作环境和氛围,可以帮助新职工适应周围的环境并立即与同事建立联系。
2.科学的指导计划。
职工,尤其是新职工,通常渴望获得关于工作的反馈和指导。医院管理者应考虑建立科学的指导计划,在该计划中,新职工与经验丰富的职工相互搭配一年或更长时间来工作。指导可以为新职工提供获得持续的建设性反馈的机制,有利于新职工迅速适应工作,保障医院的医疗服务质量。
3.鼓励团队协作。
职工之间的联系越多,他们对工作的满意度就越高。将团队建设活动纳入医院的入职培训和培训计划中,将会很好帮助医院的职工建立更牢固的关系并鼓励他们相互学习。
4.为职工安排定期的社交活动。
为了提高职工的工作满意度,医院管理者可以考虑为职工安排有趣的社交活动或户外活动。例如:户外钓鱼、露营、看电影、聚餐、短期旅行等。医院的职工都可以享受到愉快和轻松,这样的放松不但可以帮助他们缓解工作压力,还能拉近医院领导和职工之间的距离。这样的活动安排也是建设医院文化的形式之一,可以有效的加强医院的凝聚力。
5.关注职工的贡献。
努力将职工的成就放在众人瞩目的焦点上。通过制定措施尽可能地展现职工的成就,以此建立积极的融洽关系。这样,可以奖励职工的积极行为,并鼓励他人采取类似的积极行为。
6.以身作则。
医院领导者体现出积极性,会对医院的职工产生很大的影响,潜移默化的影响职工提高工作积极性。从高层管理到入门职工,这营造了一种思想共享和尊重的文化。医院领导者所定下的基调将在很大程度上决定着整个医院组织各个层面上普遍存在的文化。
7.定期交流。
定期与职工进行沟通,让职工感受到重视,鼓励职工积极反应,把医院营造成为关心职工和利益相关的组织。久而久之,形成医院的特色和文化,这样才能把医院和职工凝聚在一起。
8.关注核心价值。
为了实现医院的使命和价值观的承诺,医院管理者要确保所有领导决策都要反映医院的核心价值观。医院领导者越能强调医院的价值观,就可以从职工那里获得更多的尊重。
9.鼓励交换意见。
除了定期交流外,医院管理者还须鼓励职工在工作场所贡献自己的想法。鼓励员工能够自我表达,大胆表达,以便在不足的地方做出积极的改变。
10.不断创新。
任何良好的文化都不应停滞不前。着眼于不断确定需要改进的领域,并随着职工和患者需求的发展而不断塑造医院的文化。医院管理者可以通过不断创新,给医院文化注入新元素,让医院文化在激励的竞争环境中长久不衰,这是保障医院长期发展的重要方式之一。

如今的医疗人才更加意识到医院的使命和价值观对他们的影响,不但是舒适的工作环境,而且良好的医院文化还能帮助他们实现更有意义的人生价值,“悬壶济世”是所有医者的最高理想,要实现这一理想,优秀的医院文化是必不可少的存在。因此,每个医院都有责任完成其富有内涵的文化建设工作。
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