医院管理：医院缺什么？这成为医院受关注的问题
来源：霍尔斯
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时间：2016-11-02
各位医院管理者们，我想请问您们一件事，你们医院缺的是什么？你们有想过这个问题吗？甚至有时候我们都没有想过这些问题，尤其是对于民营医院来说，为什么医院来诊量越来越低，为什么留不住人才，不是医院不好，往往就是医院管理者没有正确的思想观念。
习惯不会说话，但却是你行为的代言人。创造习惯就是创造自己，创造自己就是创造成功。医院管理者在管理思维上，或多或少都会有一些“错位”。有时候我们缺的就是医院管理的正确思维。但是很多时候我们医院管理却不把它当回事，而医院管理者缺的是什么？
一、正确思想主义
可能很多医院管理者总希望自己可以做到完美，于是拟订了诸多工作计划，但往往到后，连自己也不知道应该如何选择。
在时间管理的学问中，专家们也提出，时间管理的关键其实是对习惯的管理。
明确目标。要使员工能奉献于医院共同的远景，就必须使目标深植于每一个员工的心中，必须和每个员工信守的价值观相一致。
二、有能力，有魅力
人们更喜欢和有一定能力且平易近人的人交往，而不是那些脑瓜聪明却不可一世的人。此外，如果你总是为了取悦他人而唯唯诺诺，后你反而会失去人们的尊敬。人们对拒绝的反应，能表现出他们是否具有领导才能。
三、优质的工作环境
杂乱无章的工作方式是一种恶习。工作无序，没有条理，在一切都是乱糟糟的工作环境中东翻西找，这无疑意味着你的精力和时间都被毫无价值地浪费了。任何坐在办公桌前的人需要的是，想出某种办法来及时提醒自己一天中要办的事项。把优先的待办文件留在你的桌子上，目的是提醒你不要忽视它们。所以优质的工作环境对于人们来说都是舒服的。
四、看准人,用好人
用人，是管理层永恒的管理话题。有些医院管理者往往是根据自己的所谓经验或喜好来决定用谁。这样的人并不一定就是适合工作或岗位的佳人选，而用人不当所造成的后果却不能在短时间内就可以弥补。世界上确实存在着坏人。假如你给了他们发挥的机会，后吃亏的只能是你自己。
组织起一个优秀的团队，是一件非常艰难和重要的事情。激发起他们的热情，挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力，并将他们协调起来，是成功的领导者必须具备的一种能力。一个企业领导人必须是一个能激发起员工动力的人。
五、犯错要承认错误
管理者也是凡人，不可能不犯错。我们不怕犯错，不怕认错，怕的是认错不当而错上加错。当你错了，就要迅速而坦诚地承认。在任何情况下，认错都比为自己争辩有用的多。
而医院管理缺的是什么？
，医院的人才培养与人才引进战略到底应当怎样抓?
中国的省、市、县医院所处的区域不同、人才的吸引力不同、人才的战略当然也是不同的。虽然各家医院对医学人才的定义、概念、范畴会有一些不同，但是，相同的是中国各级医院都亟需各种医疗人才！都需要适合自己的医学人才培养战略和人才引进策略。医疗精英人才的缺乏是困扰许多院长们的迫切难题！
第二，医院的绩效管理和调动医护人员积极性应当怎样抓?
很多医院的院长是名医出身、教授与博导皆有。虽然，他们也许也知道医院绩效考核的重要性。但是他们还是不大憧得应当怎样抓。应当怎样度量医院、科室、员工之间的优劣、短长。如何用科学的方法来衡量和计算这种日积月累的东西。使之真正成为医院院长和医院管理部门推动医院医疗工作的杠杆与重要工具。
第三，医院的医疗服务流程应当如何改善？优质医疗服务怎样成为医院员工的自觉行动？
中国公立医院的医疗服务流程和优质医疗服务的水准，可能是多被社会和国际上同行们诟病的问题。不方便、不快捷、不有效、不透明是我们许多医院医疗服务问题的通病。在新加坡、日本、中国台湾等地同行交流中，也都有对中国大陆地区公立医院医疗服务流程和管理的不理解。中国医院的文化似乎尚没有与医疗服务改善的自觉性联系到一起。搞医院服务改善往往就是一阵子，一个活动而巳。而没有持续深入的改进之道。
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