绩效管理的奥秘有哪些？

       在医改政策的推广下，加速了各路资本进入医疗行业，促使医疗行业的发展，也使医疗行业的竞争越来越紧张，也让多数医院处于发展艰难的境地。那么，如何探索绩效管理中的奥秘，从而为医院的发展找到突破口，使医院在医疗行业的竞争中立于不败之地呢？霍尔斯国际认为，医院绩效管理中的奥秘有这些：绩效的风向标、绩效分配和制定个性化绩效指标。

一、绩效的风向标
医院在绩效管理实施过程中，需要确定绩效的风向标。首先，医院应该梳理医院的发展战略和医院品牌，并依据此制定医院绩效目标和规划。然后，医院要制定绩效量化考评和反馈，精细化管理，建立定期沟通机制，通过流程梳理、数据传递、计算方法再现等方式，将系统工作转化为信息需求，并使员工绩效规划与医院的相吻合。接着，医院在制定绩效指标时，要明晰不同科室的指标标准不同，还要利用数据审查定期重新评估绩效指标。此外，医院还要重视护理，优化医疗生产力，最终实现病患和员工达成共赢的局面。
 
二、绩效奖金分配
实际上，当大家获得的薪酬都相同，大家就会比较融洽，而如果两个人的薪酬不一样，这两个人就很容易产生矛盾。为了绩效奖金合理的分配，医院应当客观、公平分配，并注重沟通。在沟通过程中，让员工了解医院绩效规划，也让大家看到努力的方向，找到业绩增长和奖金增长的突破口。在此期间，医院应当设立绩效的效率系数定期可调整，使每个人都能在公平的条件下竞争，并鼓励员工积极表现。医院还应当提倡多劳多得，让员工意识到只要指标完成得好，就能获得更多。


三、制定个性化绩效指标
医院的绩效管理制度应当结合医院情况，分为医疗、行政、科研、后勤等各部门，进行分层分级的建设。不同部门之间，不同岗位之间的工作流程不同，绩效指标也应当不同，医院应当设立个性化的绩效指标。比如医师的医疗绩效考评，需要考虑医疗质量和材料占比等；医生的绩效考评，需要考虑疗方法和资源消耗占比，主要疾病的诊断、手术方式、并发症及主要并发症来确定病患的支付标准等等；而对于护理人员绩效的考核，需要基于护理单位，加入工作量水平系数和护理专业水平系数等。除此之外，医院还应当引入DRGs绩效考评方法，实现为医疗质量评价提供了科学、可比的分类方法，有利于调动所有员工的积极性，提高员工的工作效率。
 
       总的来说，当医院了解了以上绩效管理中的奥秘，并且贯彻落实，就有益于医院绩效管理工作的有效性，提高员工的工作效率，也挺高各科室的工作效率，进一步提高医院的工作效率。这有有益于提高病患满意度，增长医院的病患量，并增强医院的综合竞争力。现今，霍尔斯国际通过庞大的数据分析，对2020年第4代绩能核心的研究有所成果，以助医院提升吸引力及业绩流量，详情请看下方海报，欢迎持续关注，感谢各位支持！