医院管理者的「四忌」
来源:霍尔斯
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时间:2016-09-14
1、忌优柔寡断
优柔寡断的医院管理者,会导致两个致命的结果。一是决策慢,把握不住机会。二是开人难,医院文化出问题。
决策慢是现在医院快速死亡的重要原因之一,这是时代特点所决定的,不必赘叙。开人难需要强调一下,在医院起步阶段,引进人才是关键,等医院发展到一定规模后,及时淘汰不合格的人就成了新的关键。如果因为管理者的性格优柔寡断而导致不合格的人迟迟淘汰不了,优秀员工也会消失,要么受不了跳槽了,要么近墨者黑了。
2、忌推诿抱怨
管理者推诿抱怨,团队就一定会形成推诿抱怨的氛围,于是谁也别想做事了。现在很多医院都做着差不多的业务,为什么有的医院成功了,有的医院失败了。很多时候原因不在于谁家技术好、创新多,因为技术也好硬件也好,大家都差不多,分不出高下。真正主宰胜负的是团队,给力的团队一定能笑到后。而想快速击垮团队,管理者经常推诿抱怨就是一个「好办法」。
3、忌唯利是图
医院要想生存发展,就必须要盈利,但并不是什么钱都赚,不能唯利是图。这样的例子实在太多,看看现在满世界的假冒伪劣产品就知道了。医院管理者一旦没有建立正确的价值取向,在诱惑面前就容易走偏。君子爱财取之以道,如果一个管理者唯利是图,就很容易出事,轻则毁了自己的前程,重则带着整个团队走上歪路。
4、忌唯结果论
结果导向其实是有一定道理的,不少人都在提倡,但不能「唯结果论」。在看重结果的同时,也要注重过程管理。如果唯结果就下定论,就会出问题。一般而言,过程如果做得不错,结果也会不错,结果好的事,其过程好不好却很难说。所以,现在很多医院都在弄各种各样的SOP流程,就是加强过程管理的一个举措。
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