医院管理：管理就是管人理事？OUT了吧！
来源：霍尔斯
编辑：admin
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时间：2016-11-11
这些年，管理者也逐渐的从小角色成长为敢于到处吹牛逼做“管理猪”。也曾经简单的认为所谓管理，就是“管人”、“理事”。管好了下属、理清楚了事情的头绪，再按部就班的执行和调整，就能做好管理，就能成为一个好的管理者。
然而一年一年过去了，许多医院管理者逐渐发现这套理论好像出了点问题，下属越来越难管了，流程也越来越难顺畅的执行下去了。安排交代的任务，下属永远不会尽心尽力的完成，后除了发脾气、说狠话，好像没有了别的办法。
相信很多新晋的医院管理者在将来都会遇到同样的烦恼。不是传统的管理方法出现了问题，其实是时代改变了，社会环境改变了，我们对于管理的认知却还停留在计划经济时代。但在不知不觉中，我们已经步入了移动互联网时代。
小编对于管理的认知和看法，相对于现在的管理理论来说，应该属于离经叛道的，所以为了小编论点能够正确的传递，文章会有大量的铺垫，请各位看官耐心一些。
一、时代的变迁
曾经的工业时代，我们一直处于计划经济的环境中。流水线式的生产方式大行其道，在管理上，我们不约而同的适应了流程化、节点控制化的思维方式。所以，工业时代的管理组织更像是一台机器，我们医院管理就是为了让这台机器平稳顺利的运行。这个时代，我们的管理目标是打造“企业文化”，然后用所谓的企业文化让这台机器运行。
现在的互联网时代，产品思维逐渐形成，医院的组织结构也越来越扁平化，层级也越来越少。我们能看到很多医院将更多的精力投入到产品研发以及产品的迭代上。患者不再关注产品的性价比，而更多的为产品的个性化和自己的情怀去买单。在这个时代，我们的管理目标应该变成“卓越的产品情怀”。作为一个好的管理者，我们必须具备的管理人的能力
二、短板理论与积木理论
在工业时代，木桶理论中的短板理论对我们的医院管理方式产生了深远的影响，我们总是要求自己和下属不断的提升自己的短板，以求形成更加完美的团队。所以，培训、KPI成为管理者的手段和工具，在营销上很多理论被我们奉为圣经。
在互联网时代，积木理论逐渐流行，团队的每个人只要发挥好自己的长处和作用，作为管理者能够整合这些奇思妙想，终创造出有逼格、有情怀的产品，这个团队就能让所有人刮目相看，并表现出来惊人的爆发力。
想想去西天取经的师徒四人，这个团队每个人都不完美，却终取到了真经。
三、管人其实是管自己
小编认为，作为一个能够与时俱进的管理者，我们不再需要管理“别人”了，我们需要的只是管好“自己”。
试想，你的下属都是有激情、有梦想、有个性的人，你是要用传统的管理方式把他们变成流水线上的螺丝钉？还是不断的要求自己的能力提升、思维提升，然后把他们的长处集合起来创造出来一个产品？这个产品也许就是你的“团队”。而你，将成为这个团队的意见领袖，被人追随。
所以，静下心来想想，现在的管理是应该“管别人”？还是应该“管自己”。你应该对下属有更高的期望？还是对自己有更高的要求？你是不是应该成为团队的“意见领袖”？
四、理事要学会管理思维
你曾经不断的在强调各个部门之间配合的重要性，不断的为处理各种内部矛盾绞尽脑汁。现在，把这些放一放。
把你的精力放到对企业各个流程模块的理解和了解上，用你的思维把每一个模块都做个升级，让它能够更好的提升这个模块的体验，更好的传递应该有的产品情怀。每个环节都逐渐完美，即使没有完美的流水线，这一个一个节点的改变也能让终的产品提升好几个层级。
那么，你还在纠结各个部门之间的关系吗？是不是应该提升一下各个部门的专业程度？提升一下自己的专业程度？
五、所有人反对的事情，你会坚持吗？
产品应该有情怀，你呢？你是否也有情怀？当大多数人的思维模式还停留在工业时代的时候，你的思维也许会遇到重重的阻力，各种抱怨和矛盾也会占用太多你日常的时间。你是坚定的按照自己的方式去做管理，还是逐渐的妥协？
医院想要利润、下属想要挣到钱、你想要能力提升。你确定这些愿望你都能够满足？二你应该先满足谁的愿望才好呢？满足了所有的愿望，团队就稳定和谐了？就战无不胜了？
醒醒吧，这个社会，你都实现不了自己的愿望，还有什么能力去实现别人的愿望？
六、做管理应该学学阿甘
阿甘有一天醒来，突然想跑步了，然后就一直跑了几年。阿甘没有想过为什么要跑，也没有想过要跑到哪里，更没有想过要跑多长时间，他只是一直在跑，他只是想跑步。
做管理亦然，不要去想那么多的为什么，在不回头的跑步中提升自己、丰富自己、变成更好的自己。你会发现，追随你的人越来越多，他们不会问任何原因，就是会心甘情愿的一直随你跑下去。
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