民营医院营销中的科室定位一样重要！
来源：霍尔斯
编辑：admin
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时间：2016-12-30
民营医院营销需要时间不断探索跟磨合，营销定位在整个医院营销系统中起着决定性作用，特别是科室定位、市场定位、消费定位、竞争定位四个方面。
一、产品定位
即医院的产品到底是什么。很多医院管理者不是很清楚，基本存在三大误区：有人把病种当作产品，有人认为是药品和医疗设备，有人笼统认为是服务。其实医院除了提供对患者的服务，对治疗疾病的技术服务，看不到有形的东西。医院的服务分核心服务、增值服务两种。核心服务即核心产品，是医院解决疾病特有的技术及能力；增值服务即技术服务的延伸，是技术服务的售前、售中、售后服务。医院的产品定位应该对两者进行分别定位，否则定位就是不明晰的，达不到定位的根本目的。
二、市场定位
即界定目标市场。我国医院真正走市场化道路不过十来年的历史，国立综合医院讲究大而全，是路人皆知的事；民营医院多讲究大专科小综合，说到底还是想尽可能包揽市场。首先必须明确医院的服务能力和服务特色。定位过于狭窄，会浪费医疗资源；定位过于宽泛，体现不出核心服务能力。总的说来，医院市场定位主要考虑以下几个因素：
1、医院服务能力：指医院提供服务的大限度，决定医院适应的服务范围和服务延伸能力。
2、医院服务特色：指医院在针对某种疾病方面的独特服务技术和能力，是医院进行市场定位的主要参考因素。
3、假定市场容量：市场细分不能无止境，当细分到某个程度时，细分市场就不可能足以支持企业的生存发展。另外，如果假定目标市场本来就非常有限，并且没有扩大的发展趋势，定位也是死路一条。所以，充分估计目标市场的容量非常重要，这决定医院生存空间的大小。
三、消费者定位
消费者定位即界定目标消费者或目标顾客，在这里指基于对消费主体人的研究。在一般的消费领域，市场就是消费者，消费者就是市场。但在医疗领域，还得区别对待，这种区别的目的是让定位更加明确。笔者通常把疾病视为市场范畴，把疾病携带者视为消费者这种分法好处很多，比如市场的静态划分，患者的动态研究等，朋友们可以尝试着去验证一下。这也说明，医院营销不能生搬硬套市场营销理论，应该根据医院的市场特点灵活运用。
四、竞争定位
民营医院凭借广告手段，在同类之间展开你死我活的血拼，后的结果往往是两败俱伤、互损元气。抿嘴暗笑的是公立医院，他们保持沉默，不花一分钱的广告，白白捡了一个大便宜。因为正是做广告，伤害了民营医院的诚信；也正是不做广告，暗示了公立医院的诚信。
其实论综合实力，民营医院的确无法与公立医院抗衡，但市民营医院的长处在于专业化、特色化服务和高效率解决能力。横向竞争不行，纵向竞争就有许多优势。
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