民营医院发展的精华建议丨医务人员都来看看!
来源:霍尔斯智库
编辑:霍尔斯小编
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时间:2017-03-30
引言
前段时间看到一篇医学专家以民营医院顾问的方式,眼光独到的提出很多关键性的建议,小编今天给大家总结分享一些对民营医院发展的精华建议。
解放军空军总医院内分泌科主任袁群博士,以任顾问的方式,关注、支持民营医院的发展,并给予了许多很好的建议。这里披露他对民营医院的一些建议,可见其学风严谨、眼光独到,值得民营医院的管理者认真品读、深入思考。
我走过很多民营医院,接触到很多医护人员。也问过大家为什么来民营医院?回答基本是两点:
1、医护专业出身,希望从事本专业,但现在没有合适地方;
2、无论如何也是一份工作,先干着看看。
好像还没有说:是因为民营医院的感召力过来的!
人才是医院发展的关键!没有医护人员就没有医院!现在有医护人员流失的现象,个别医院还比较严重!
下了很大功夫培养的专业人才,因为区区一点待遇,或者人际关系或者别的小原因离开医院,是医院的巨大损失。
我和许多已经离开民营医院的医护人员还有联系,他们中的大多数认为离职的主要原因是:人情不够!因此我建议:
1、不要单纯把医护人员当成劳动力,要真正把他们当家人!描绘愿景、共同发展、兑现承诺!
2、以情留人:不要只在管理制度上做文章。医护人员,特别是医生的工作不是8小时的,下班以后还要操心病人,因此要多替他们想想,切实解决各种后顾之忧!
3、以发展留人:要让医护人员看到发展的希望,包括医院发展和个人发展!
4、重点人才重点培养!榜样的力量、标杆的力量是无穷的!
5、基础待遇要逐步增加,至少符合物价上涨水平;不能老讲究KPI,那会把医生推到过度医疗的道路上去。
6、营造学术气氛,参加学术会议要回来汇报,多一些病例讨论,及时了解新技术新发展。
7、努力创造一个以到民营医院医院工作为荣的感觉和氛围!
民营医院如何找到并满足患者的需求点?
患者来医院的首要目的就是了解自己的病情、病因,用更好的办法控制疾病,进而控制并发症。所以,一定要在控制疾病发展上下工夫,这是根本!
1、把传统的口服药物用好、用精!别的医院治不好我能治好,才是我们的本事!
2、一定要紧跟世界形势,有新的药物,哪怕不挣钱,哪怕只有一例,一定要用!这代表我们的水平!避免低水平重复!
3、门诊和住院检查后要有一个综合评估!好有一个高职称医生谈话一次,类似于体检中心的总检。
4、患者需要治疗效果,也需要服务。但我们的服务要发自内心,不要目的性太强!
1、规范经营,明确定位,竞合式生存
民营医院急需转变经营理念,加强自律,规范经营,完善医疗质量监控体系,加强对医院的规范化管理;杜绝虚假广告,树立诚信经营形象。同时,民营医院应主动承担更多的社会责任来树立良好的形象,提高自身竞争力,也有利于医院的可持续发展。如通过义诊、开展社会健康教育等活动扩大医院正面影响力;积极配合政府处理突发性公共卫生事件,与当地政府形成良好合作关系。
民营医院要充分认识自身的优势及特点,抓住机遇,准确定位,以适应不同层次和种类的医疗服务需求,如对已经建立专科特色的医院,应充分发挥其独特优势进行品牌建设及升级以扩大影响力;抓住新医改放开民营医疗服务价格的政策机遇,发挥自身灵活定价机制,通过低廉的价格和优质的服务来吸引医院附近病源,满足居民日常医疗服务需求。
面对公立医院强大的竞争与威胁,整体在各方面均处于弱势地位的民营医院急需整合优质资源,抱团发展,以提高民营医院行业竞争力。如加盟医疗联盟或成立类似联盟;建立共有教育培训,包括医院等级评审达标指导与培训、医疗质量管理培训、护理培训;共享低成本供应链,包括信息共享、委托加工、集中采购、减低供应成本等。
2、积极改善人力资源状况,提高员工薪酬
民营医院要赢得竞争优势,首先必须培养一支高、精、尖的医疗专家队伍,就必须在人力资源上有较大投入,创造条件吸引人才,同时也需注重自身对人才的培养,同时做到人尽其才、才尽其用。多点执业为民营医院的人才困境提供了契机,在成都市试点的基础上,政府可在全省全面推行医师多点执业。鼓励高级人才、部分优秀员工以“股份”方式参与医院的经营管理,以稳定人才队伍,防止“虹吸效应”。同时民营医院需更加重视对专业技术人员加大进修培训力度,促使学历与职称结构趋于合理,适当提高员工薪酬,建立健全员工福利保障体系,使知识型员工的自我价值得到尊重与体现。
3、引导民营医院加入医联体,推动分级诊疗
新医改以来,医联体成为发展社区首诊、建立分级诊疗的重要模式。建议可在前期实践基础上,总结经验、梳理问题,加强顶层设计,更全面地推进医联体建设,政府应引导民营医院纳入其中,以落实“国民待遇”与全行业管理,对不同等级、不同类别机构间在诊疗费、医保报销门槛与比例、药品管制差异、双向转诊障碍等方面存在的现实问题,设计出不同模式并进行政策配套;除组建地域性医联体,还可跨区域组建专科性医联体,即以某一专科为纽带,将不同地区的同一专科联合起来,使公立医院与民营医院之间,共同在医疗、科研、学术、人才培养、远程诊疗等多领域广泛开展合作,形成专家共享、临床共享、科研共享、教学共享,满足疑难病患者的诊治需求,共同培养和提高专科医师水平,实现多赢。
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