现代化管理理念与民营医院管理怎样有机结合
民营医院一般是由个人、或股东投资成立的服务性机构。可以说民营医院并非一个专业性的服务机构,它是一个企业的服务性项目。目的是在救治患者的同时获取利润,因此霍尔斯医疗管理顾问提醒民营医院管理者民营医院的管理模式切忌模仿公立医院。而更应该采用适应大市场潮流的发展趋势,采用现代化的企业管理理念管理医院。
现代化管理理念与民营医院管理怎样有机结合
霍尔斯医疗管理顾问指出医院管理意识是社会意识形态的一种表现形式,它产生于一定的社会经济基础之上,要实现医院现代化的管理,医院管理者必须具有综合性科学管理意识和具有非凡的改革意识,因此要实现现代化管理理念与医院管理有机结合,需要做到以下几点;
一、 增强改革意识
随着社会经济的发展以及广大人民对医疗的需求,民营医院管理者必须要及时改革一些与社会和医院不相适应的计划和业务活动,使医院始终充满活力。民营医院要细化经营机制,建立特殊服务即特级病房、特级医疗、特级护理、医学美容、医学健美、点名手术、家庭式病房等。根据国家政策实行不同的投资与价格政策,建立不同的运行机制,走“优质、高效、低耗”之路。
二、引入市场观念
医院管理者要用医疗市场的眼光来分析医疗服务这个行业。根据社会环境变化,捕捉市场信息,进行经济管理,市场化营销和管理。医院要以病人的需求为标准,简化就医程序,降低医疗成本,改善就医环境,建立长期利润观念,定期分析医疗市场需求信息,根据需求计划资源的分配,资金的投入。
三、引入竞争机制
目前我国的经济体制改革和卫生事业改革正在不断深化。公立医院已然准备引入竞争机制,更别说做为企业的民营医院管理者不仅要引入竞争机制,而且要建立协作机制,要把竞争纳入医院品牌文化的建设中。同时在竞争中树立良好的医德医风,克服“一切向钱看”的不良之风,要根据实力和水平,确定不同时期,不同层次的竞争目标和竞争对手,制定竞争取胜的策略,通过竞争发挥人的聪明才智,从而获得新的发展。
四、树立人才观念
管理的主要特征是人性与实践性。知识经济不仅需要掌握信息的人才,也需要创新型人才,当然,知识经济更需要充满智力有能力的人才,优秀人才的数量与质量对医院起着至关重要的作用。“以人为本”的管理思想不仅体现在人才资源的开发,而且体现在营造适合人才成长与发展的氛围,切实做到“爱好才、用好才、管好才”,使组织培养与个人能力、组织目标与个人目标有机统一。激励人才大限度地发挥潜力实现自我价值,同时加大对人才培养的投资、鼓励、奖励优秀人才在新的学术领域进行探索。
五、增强管理意识
霍尔斯医院管理顾问提醒民营医院管理者不仅要具有现代管理意识,更重要的是要具有付诸于实践的精神。在现代管理理论和技术的指导下,合理的解决医院管理工作中出现的一些新情况、新问题。在确定医院发展规模、进行卫生人才预测、引入竞争机制等方面需要作深入探讨和细致研究。在医院横向联系的发展问题,以及出现医务人员如何处理本职工作与外出兼职的关系等问题上都需要慎重去解决。医院管理者应不断地根据医院内外环境的变化,适时地调整医院未来的管理策略,如管理体制、管理原则、管理方法等新的举措,在决定管理决策时要发挥群体智慧,尽可能地避免决策失误,使医院系统得到良性运行,以高质量、高水平的医疗技术为社会、为病人更好地服务。
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