医院人力资源管理中的直线管理与职能管理

　　从某种意义上说，医院的所有管理者都是人力资源管理者，因为他们都参与了诸如招聘、面试、甄选与培训的活动。然而现在很多医院都有一个人力资源部门以及部门经理，而这位人力资源经理及其员工的职责与“直线”经理的人力资源职责之间的关系如何呢？

　　直线职权与职能职权

　　职权是指做出决定、指挥他人工作以及发布命令的权力。在医院管理中，我们通常将直线职权与职能职权区分开来。

　　直线管理人员：被授权指挥下属的工作——他们通常都是一些人的领导。直线管理人员直接负责达成组织的基本目标。

　　职能管理人员：被授权通过协助和建议的方式支持直线管理人员去实现这些基本目标。医院的人力资源的管理人员是职能管理人员，他们负责在招募、雇佣、薪酬等方面向直线管理人员提供帮助与建议。

　　直线管理人员的人力资源管理职责

　　直接与人打交道是每一位直线管理人员的工作职责中不可分割的一部分。直线管理人员在进行有效的人力资源管理工作中所承担的责任归纳为以下几个方面：

　　1、配置合适的人到合适的工作岗位上。

　　2、新员工的引导。

　　3、培训员工适应新的工作岗位。

　　4、改进每位员工的工作绩效。

　　5、实现创造性的合作并发展和谐的工作关系。

　　6、阐明医院各项工作程序及制度。

　　7、开发引导每一位员工的能力。

　　8、创造并保持部门内的员工士气。

　　9、保护员工健康并积极改善工作的物质条件。

　　10、控制部门的劳动成本。

　　人力资源管理人员的职责功能

　　而这些直线管理者在医院的发展和成长中，需要更为专业的人力资源管理人员运用他们所掌握的专业知识来提供帮助和建议。人力资源部门便承担了这项职责。在工作过程中，人力资源管理人员执行以下三种不同的功能：

　　1、直线功能。人力资源管理人员在本部门内部行使的是直线职权。由于他们不能在人力资源部门以外行使直线职权，所以他们还可能行使一种暗示职权。

　　2、协调功能。人力资源管理人员也经常协助进行人事活动，他们懂得这种职责常被称为职能控制，在这样的情况下人力资源经理与人力资源部门就如同高层管理者的左膀右臂，负责确保直线管理人员执行企业的人力资源目标、政策与程序。

　　3、职能功能。为直线管理人员提供帮助和建议时人力资源管理人员工作的核心。