提升医院品质，医院经营就这样做的！
来源：霍尔斯
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时间：2016-08-23
随着人民生活水平的提高及社会经济的高速发展，社会大众越来越关注个体健康问题。人们不仅开始重视医院的整体医疗水平，而且对于医院所提供的服务品质要求也越来越高。为什么大医院还是人挤人挤死人的现状还是一直存在，而民营医院却是门可罗雀呢。为什么有些医院是挤满人，可还有一些事冷冷清清的呢?现从医学目的着手，重点探寻就诊患者的需求，在调查分析患者需求和征询医学专家意见基础上，对构建人性化医疗服务模式做进一步研究，旨在为临床实施优质医疗服务提供较为科学合理的依据，以有效提升医疗服务质量和水平。
每个医院都是有自己的医院经营模式，每个患者都会喜欢不一样的医院，可是总的来说，患者都是喜欢那些环境好，服务态度好，医疗质量好的医院，不管是不是患者，就连霍尔斯小编我也是很喜欢这样的服务方式，在这样的环境下看病，患者的心情变好了，那患者的病情就会转好，医患关系就会慢慢的变好，甚至就不会有医患纠纷。那怎么做才不会有医患纠纷呢？
医院如何做好经营
从医疗市场，各种各样模式的医疗机构已经开始逐步走向市场，在市场上已经引起更大的关注，随着国家加大医疗市场的改革进程，自己所属的医院是如何在众多的医院中独树一帜，吸引眼球，除了传统的媒体手段外，还有跟医院经营有关系，医院一直都在寻找一些更好服务患者方式，能够满足社区居民日益增长的健康咨询服务的需要，体现医院与时俱进的服务理念。个人健康服务需求进入前所未有的多样化、个性化时代，这样才能去经营好一个医院。如果大家都是一样的，而你自己又没有更好的技术，患者凭什么去相信你，在你的身上去浪费钱呢，你一个经营不善的医院，换做是我都不愿意去。
1、通过开展公益义诊宣传，还可以建立起医院与居民之间的交流渠道，并使之正规化、长久化，医院从中得到的信息反馈可以有效地指导今后的医疗市场营销，并能够严格地检验医院现行医疗特色专科和服务运作模式的有效性和实用性，从而有效弥补民营医院营销不够深入的缺陷。
2、搞好院内外和社区健康咨询服务，乃是满足广大客户特别是社区居民日益增长的健康服务需求，这不仅是医院医疗服务方式的转变，更是医疗服务理念的转变，体现了医疗服务与时俱进的本色，具有十分重要的现实意义和长远意义。
医院规模化运营是发展方向
政策引入社会资本旨在激活市场竞争，倒逼医院提高运营效率和服务质量，要以高质高效的医疗和服务与根基已深的形象公布于世。医院规模化经营的关键并不仅在于医院/诊所网络快速稳健地扩张，同时其专业的管理能力以及协同效应和规模效应也至关重要。医院可以通过病人双向转诊、疑难杂症会诊以及在各医院调配专家等方式对各医院资源进行规划安排，促进资源的合理运用和分享并实现优势互补；可以设立药品配置中心、检验中心、质控中心，分享大型仪器来精简部门减少开支；还可以凭借规模提升议价能力降低成本。另外大规模还有利于增加公众的信任感、打造品牌形象并拓宽市场。这样的医院经营模式能给医院带来更大的经济效益。
创新医院经营理念、强化医院管理的必要性
医院所处的大环境发生了巨大的变化，是在市场经济中经营。要在市场中求得生存与发展，就必须更新认识、转变观念，强化市场经济意识，创新医院经营理念与管理模式，实现现代化科学管理。
目前医院的竞争已由初的设备竞争、环境竞争、价格竞争转移到服务和文化的竞争上；从过去的“以医疗为中心”，转移到“以病人为中心”。这是一次深刻的转变，是一个历史的垮越。这不仅是“服务模式”的变革，而是涉及到从医疗模式到医院管理模式、从思想观念到行为方式、从服务理念到经营策略等全方位的变革。患者到医院看病不仅需要医疗服务，同时在医疗服务中体验一种感受，那就是服务，终结果是使患者满意。如何做好医院的战略管理是目前摆在医院管理者面前的一大课题。
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