医院培训-护患沟通技巧培训
医院是一个服务性机构,良好的沟通是提高服务质量,提高患者满意度,减少医疗纠纷的前提。霍尔斯医院培训提供一种崭新的护患沟通思路,提高护患沟通技巧,使护患关系更加密切,杜绝医疗护理纠纷的发生。
护士服务礼仪与护患沟通技巧培训课程实施方法
很多企业在培训前期都很重视,害怕培训之后效果不太理想,一个成功的培训在于几个方面的共同的结果。即:培训公司+培训教师+受训者+ 受训的公司=成功的培训,如果其中的任何一个环节出了问题,这次的培训就是失败的,起码是不成功的!
1、选择培训公司和培训讲师
培训公司的好坏直接影响课程的质量,它决定了课程的内容,老师的质量!这里要说明的是, 如果是培训老师决定了培训公司的质量的话,那么要怀疑了,因为一个良好的公司它有自己特有的一套理念和课程,不会因为某个培训老师就会改变很多!
他改变的只是课堂的风格、气氛、 沟通的情况,但是整个培训的理念不会因为某个培训教师而变化!所以培训老师和培训公司的 关系就会非常大的程度上影响整个效果!
霍尔斯培训拥有专业的课程顾问帮助企业设计课程,拥有庞大的师资团队为课程服务,可以保证培训效果。
2、选择贵的还是便宜的
贵的一定好吗,便宜的一定不好吗?霍尔斯指出不同的公司会有不同的价格。不是哪个培训公司出的价格高,哪位老师的出场费用高就一定好,关键选择适合自己公司的。医院要和老师沟通,看培训公司对本行业的了解和对课程设计的看法,然后再做选择。
3、公开课还是内训
公开课还是内训,在这里建议内训,这是培训发展的一个趋势。因为内训可以根据自己企业的情况来实施具体的培训,可以融入自己的企业文化,理念。 适用于解决一个企业的普遍的问题和每年的例行培训。
当然对于小公司,可能在资金方面不足而公司急需培训,那报一些公开课班也是可以的。
霍尔斯护患沟通技巧培训课的内容涉及护患沟通的基本知识,护患沟通原则,影响护患沟通的因素,有效沟通的法则,护患冲突时的谈判沟通艺术以及护患沟通艺术。而且霍尔斯培训之后会根据培训的内容制定相关的监督考核办法,保证培训知识能够真正运用用实际工作中,确保培训效果。
相关文章:
相关推荐:
网友评论: