民营医院营销需内外结合
随着医疗市场的逐步开放,民营医院越来越多,竞争也越来越激烈。医院营销的目的终在于转化率,即到诊目标。而现如今民营医院营销有一个比较奇怪的现象,有的只做网络营销,有的只做线下营销;有的只做院内,有的只专注院外,其结果可想而知无法达到预期目标。霍尔斯医院营销顾问指出医院营销要将市场营销和网络营销相结合,院内院外相配合,不同阶段,不同时期调整医院营销方案和推广方向。在医院营销过程中要注意那些呢?如何才能够做好医院营销呢?霍尔斯医院营销顾问根据自身经验,谈谈个人的想法,希望对大家有所帮助,并且共同探讨,一起进步。
1、院内营销
院内营销非常重要,在这点上好多民营医院并不是特别重视,太过于注重对病人的开发,从而忽略了其本利质:利用良好的服务态度打造良好的口碑。院内营销中需要把握院内设计,院内设计对于医院的营销来说,非常重要,笔者平时也了解过当地非常着名的医院,他们在这块上面往往做的很极致,门面比较大气,同时两座石狮子坐镇,标新立异的横幅等这些直接地企业形象提升有很大的帮助,能够让当地的人群在来往之间加深对医院的印象,从而提高医院的知名度,得到众人的快速认可。
无论公立医院还是民营医院对于营销策划和推广工作,医生很少甚至基本上没有参与其中。霍尔斯医院网络营销顾问认为再厉害的营销人员也不可能比门诊医生更了解患者的需求,再优秀的咨询人员也无法与专业医生的解答相提并论。霍尔斯医院营销顾问建议医院营销策划和推广要将医生纳入之中,实现全员营销。
2、市场广告的配合
很多民营医院都会有地域性,因此在当地市场应该做好广告营销配合,民营医院往往需要更好的利用地面杂志,杂志的选择非常有效果,能够锁定一部分人群,然而,这种广告模式开始泛滥,需要策划中创新,让受众目标不产生反感。地面杂志只是市场广告的一部分,公交车广告以及地铁广告虽然价格上较为昂贵,但是推广的效益也是客观的。尤其需要把握公交车站牌广告,可以利用到站点,以及便民导航服务,让医院更显得权威,一般人群会认为该医院得到了权威认证。同时还可以与网络营销内容相互配合,将每阶段的营销力度扩大化,提高效率,从而将市场扩大,提高终任务目标。
3、活动策划推广
对于医院营销而言,怎么能够忽略了活动策划推广呢?医院尤其是需要把握节日促销活动,活动策划推广的环节非常重要,马虎不得。对于活动策划推广,必须要提前做好准备,尤其是针对活动策划推广的平台把握,需要重点分析网络平台的用户群体以及板块分布,这直接关系到活动推广的成功与否,同时活动的主题更是需要做到精益求精,突出医院亮点,提高医院的综合竞争力,从而会医院后期产生效益提高有利的基石。在活动策划推广方面上,还必须掌握做好造势,提高影响力,当然这往往需要多平台的相互利用,相互作用。
4、多营销模式结合
市场营销应该与网络营销相互结合,网络营销中方法方式多种多样,医院的网络营销常用的方法是推广、优化、竞价等,这些营销模式都较为成熟,但是在实际运用过程中却过于独立,部门与部门之间的协调性并不完善,相互探讨的机会甚少,从而导致营销力度不能够得到进一步提高,这些作为医院主要的网络营销方法更应该充分合理的利用,进行相互结合以及利用,扬长避短,将利益大限度的展现出来。
5、IMC12医院整合营销
霍尔斯医疗经过长期的研究创造出了“IMC12传播体系”,该体系涵盖了12种线上、线下、自媒体等传播方式。霍尔斯医疗提炼出来的12种有效的营销方法,能够支持医院改善之前所面临的困境或者窘境,使医院从品牌到经营能够有一个质的飞跃。经济效益不好、人流量少、三低一高(低效、低俗、低平台、高费用)、营销没有效果、无法判断问题和效果、营销不系统、缺创意缺手段、尝试所有的方法没有起色,以上是几乎所有医院多少都会面临的问题,可是霍尔斯医疗根据自创的整合营销“IMC12”传播体系却可以帮您解决烦恼。
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