如何提升医院网络营销转化率
目前在做医院网络营销的渠道主要有网站SEO、竞价、博客、论坛、微博、微信等等,利用所有可利用的有效的网络媒体提升网站流量增加医院品牌宣传,终目标是提升转化率。霍尔斯医院网络营销顾问指出提升网站的转化率就是想实现成本的降低,效益的增值。
霍尔斯医院网络营销顾问指出从事医院网络营销的SEOer需要不断的需找提升转化率的渠道,下面霍尔斯将重点阐述侧重换位思考,如何抓住患者思维以患者为中心构造医院网站,从而提高网站转化率。
一、换位思考,准确把握患者潜意识行为:做网站策划人员应该明白我们在做营销的时候必须知道感性营销往往比理性营销容易得多,也就是在互联网这个平台,患者是无法通过面对面直接的让他们更加直观的感受到,所以我们要侧重一些细节来提升患者对你感性上的认可。比如,一篇治疗妇科之症的文章在上方放置一个图片,正面传达妇科炎症的症状,患者看到图片之后,就会感想到自己的症状,引导其读页面内容,在读过疗法之后,后再加一张和谐的图片,潜意识传达治疗过后能家庭和睦,皮肤光滑细腻之类的,可以增加患者就诊的信心,很多时候人的决定只是在潜意识中的一念之间。
二、整体VI和UI一致的营销能够提高医院网络营销的可信度:每个页面主体内容的位置和色调要保持一致,这包括内容列表页面、文章主题页面、专题页面和单一页面;网站页面要与医院VI统一,体现出医院的特色,让网站形象和医院形象协调一致。这样才不会使得患者进入网站为了找页面的主题位置,而眼花缭乱,从而培养医院的可信度,使访客产生信任感。
三、在网站优化与网络营销结合:我们做搜索引擎优化目标是为了营销而做优化而不是只为了优化的做优化。优化不仅仅要关键词排名还要做搜索引擎营销,这才是真正的优化。内链是搜索引擎优化的一种友好方式,其核心思想,是对患者的一种友好方式的表现。做优化与做营销型网站略微不同,优化型网站追求PV而营销网站追求终效果,优化型网站可能为了增加PV而将页面分页,而我们做医院网站,尽量将患者所要得到的内容放在一个页面,尽量减少患者的点击动作。
四、通过患者关键词标题进行动机思考定位引导:一种疾病基本上有六大属性,分别为:治疗、护理、症状、检查、诊断、常识,而其中的治疗方法是其中核心。如患者通过“xx割包皮多少钱?”那么该客户可以判断是求价格,那么我们在做引导的时候要侧重性价比的手术,这样成交量将会大得多。
五、帮助患者下决定:治疗一种疾病,只有一种方法是好的,不要让患者犹豫不决犹豫不觉。提供选项给患者是好的,但是提供多种选择有可能会丢掉一些患者,即使给患者多选项要告诉患者好的,毕竟医院比患者更专业,帮助患者下决定,帮他选择适合的治疗方法。
六、信息简洁避免过多的干扰信息:页面要追求简洁明了,少一点点干扰对患者而言,或许会多停留一些时间。减少页面的跳出吕。
七、强大的在线客服咨询系统是成功的根本:当前强大的在线客服咨询系统是医院营销成功的基本需求,不管是商务通还是QQ、或者百度竞价,您总需要有一个,与患者建立在线的实时沟通时医疗网站提升转化率的必然选择,其次就是类似留言的网上挂号,所谓的医院网站预约挂号系统。就是填写个表格登记下就可以预约了当然这个表肯定包含了姓名、联系方式、预约时间等。每家医院都大同小异,但本人根据经验,这里需要提下,就是要注意细节。比如说至少要包含预约的流程。为了吸引患者填写预约,优惠肯定需要的,再者,优惠卡的领取,预约后如何确认,预约表的登记等都因该清楚的写明白。让患者感觉服务的周到,提高预约成功率。
八、扩大网络营销媒介:多元化的网络营销媒介是行业垄断获利的根本,同时也降低单一的营销轨道收限制而造成成本高等危险时期。
霍尔斯医疗经过长期的研究创造出了“IMC12传播体系”,该体系涵盖了12种线上、线下、自媒体等传播方式。霍尔斯医疗提炼出来的12种有效的营销方法,能够支持医院改善之前所面临的困境或者窘境,使医院从品牌到经营能够有一个质的飞跃。经济效益不好、人流量少、三低一高(低效、低俗、低平台、高费用)、营销没有效果、无法判断问题和效果、营销不系统、缺创意缺手段、尝试所有的方法没有起色,以上是几乎所有医院多少都会面临的问题,可是霍尔斯医疗根据自创的整合营销“IMC12”传播体系却可以帮您解决烦恼。
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