如何从伦理上增加医院收入？

在过去几年中，印度医疗保健行业的复合年增长率为15％，令人鼓舞。而且，到2020年，该行业的市值可能会达到2.5亿美元。随着印度营利机构的兴起，医疗保健行业现在受到新的股东和营销者体系的推动。
但我们不禁要思考一个问题：利润还是患者？什么导致健康底线？

无可否认，医疗保健是印度的大生意。但是，忽略患者护理方面并不能实现这些有利可图的数字。



随着医疗基础设施的改善，可支配收入的增加以及对健康的认识的提高，医疗保健方面的支出有所增加。同时，患者的期望值继续上升，并已成为决定利润的主要决定因素。

为了从伦理上提高医院收入，重点应放在满足患者的期望上。通过这四种行之有效的方法，医疗保健机构可以增加收入，同时保持一致的患者满意度。

1、停止医院收入泄露

医疗机构一直在努力解决影响其收入的财务泄漏问题。较高的维护成本占据了医院流动资产的一大部分，使医疗收入大打折扣，然后还有盗窃信息和浪费资源的事件。

但数据整理技术可以解决医疗器械管理和财务管理相关问题。现代医疗保机构越来越多地使用诸如医院管理软件之类的工具来获取库存报告并跟踪其不动产项。此外，医院还可以管理重型设备的利用率，以使您的OT和ICU流程具有成本效益。

2、投资于卫生IT系统以支持临床决策

如上所述，对IT健康系统的投资对于医院诊疗流程和利润至关重要。医疗IT系统在改进临床决策支持系统中的使用不容忽视。医院管理软件使医疗从业人员和管理人员可以更好地利用实验室，控制OPD和放置处方。

电子健康记录（EHR）等技术大大减少了医生手动书写处方时通常发生的错误。通过EHR减少处方错误可降低运营成本和效率。

此外，医生可以参考健康记录以查看患者的病史并提供快速诊断。这不仅可以节省医疗专业人员的时间，还可以节省患者的时间。

3、提供优质的客户服务以建立口碑

更高的患者满意度通常会带来更高的医院收入。根据美国自愿医院进行的一项研究，70％的患者愿意为优质医师的咨询费用更高。

如果患者对您在医疗服务方面的整体体验感到满意，那么他们很可能在下次选择您的医院。相反，不快乐的患者可能会对医院发表负面评论。毕竟，中国古话说得好，“好事不出门，坏事传千里”。

但是，如果有一个客户服务团队，花时间在倾听患者的顾虑上会产生很大的影响。所以霍尔斯医疗作为第三方机构，不仅能完成客户满意度调研初步报告，还能为医院能提出专业指导。

还可以任何因错过治疗，错误诊断或处方错误而引起的患者冲突都需要立即纠正。医疗商业化是不可避免的，但要确保的是，医院不会发生任何操纵和剥削患者利益的情况。
 

4、了解医院收入周期

了解医院收入周期将有助于相应地分配财务和人力资源。诸如医院管理软件之类的工具可帮助管理团队掌握流程瓶颈。分析报告工具提供图表，以识别挑战并进行应对。

这有助于医疗专业人员进一步关注需要他们注意的事情，并减少拒绝付款或延迟付款的情况。从医院管理软件上可以理解医院财务人员是否将更多时间花在创建付款上？医院是否由于缺少某一项服务而错过任何创收机会？

通过实施自动化的收入管理系统，最终摆脱错误的流程。它将简化整个付款流程，从而提高生产率和利润率。